Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с энергетиком - что делать, если напиток скис?

22.11.2018, 17:40
• г. Барнаул

Сегодня купила мужу целую упаковку энергетика, срок годности согласно упаковке в порядке, но когда муж налил его себе в стакан (а это чуть больше пол бутылки) и попробовал - оказалось что напиток скис! Вскрыли еще одну бутылку из упаковки - точно так же. Чек с магазина есть. Куда и как обратиться?

Читать ответы (3)
Сроки годности
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Мария.

Для начала рекомендую Вам обратиться с претензией в магазин, в котором был куплен этот товар. По идее, Вам просто вернут деньги.

В случае отказа Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и/или в суд.

Спросить

Претензию обязательно в письменном виде или можно просто принести им хотя бы 1 ун вскрытую бутылку?

Спросить

Для начала просто обратитесь в магазин с товаром, пусть сами при вас вскроют одну упаковку и проверят. Скорей всего сразу деньги вернут, если откажутся, тогда нужно будет обращаться письменно. Обычно в крупных магазинах такие вопросы решают на месте.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России