Несправедливость после покупки - подруге разводят на замену детали, что делать?
Подруга купила обеденную зону при сборки была обнаружена деталь с трещеной, написали заявление на замену и больше месяца прошло но деталь так и не заменили говорят что машина с фабрики приезжает раз в месяц, мы пару дней назад тамже купили шкаф и нам они сказали что машина приезжает каждую неделю. Получается они её обманывают! Что нам делать, как помочь подруге?
Чтобы не ждать непонятно сколько нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК с возможностью применения финансовых санкций.
СпроситьЕсли покупка была совершена у организации или ИП, то при заявлении требования именно о замене товара по закону о защите прав потребителя срок 1 месяц с момента обращения. Если требовали устранения недостатков товара то максимальный срок до 45 дней. Смотреть, что требовали и если отказываются удовлетворить требование обращаться в суд, в т.ч. заявлять неустойку, штраф, моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 430 Поиск Регистрация
Челябинск - онлайн услуги юристов
Возможна ли замена испорченной детали шкафа и каковы сроки ожидания?
Подруга взяла кредит на друга, который не платит - что грозит?
Безумное обвинение - бывший муж подруги угрожает нашей подруге из-за поцарапанной машины
