Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли получение компенсации за некачественные свечи зажигания и дорогостоящий ремонт?

27.11.2018, 11:47
• г. Чебоксары

Приобрели свечи зажигания в феврале 2018 года, проехали на них 10000, недавно свеча вышла из строя, плюс из-за свечи вышла из строя дорогостоящая катушка цилиндра, все было заменено за свой счет, поставщик свечей обещал проехать на них от 50000 км,отсюда вопрос-можно ли в рамках закона получить компенсацию за некачественный товар и компенсацию дорогостоящего ремонта?

Читать ответы (2)
Можно ли получить компенсацию Получил некачественный товар Некачественный товар Получить компенсацию Компенсация за товар
Ответы на вопрос (2):

ДА!

Основание ст 13 ФЗ..О защите прав потребителей..

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

Бремя доказывания в суде оснований об освобождении от ответственности возложено на продавца товара.

Спросить

Можно, если есть причинная связь между некачественной свечой и выходом катушки из строя, документы на покупку свечей сохранили?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Любовь Авинеровна
10.12.2018, 06:12

Проблемы с заменой свечей зажигания в автосервисе

08.12 я поехал в автосервис, моей машине требовалось заменить свечи зажигания, для этого я поехал в магазин euroauto.ru и купил там свечи зажигания, с этими свечками я отправился в автосервис, там на устной договоренности за символическую плату в 500 р обещали всё сделать, спустя несколько часов моего ожидания на холоде, мне сообщили о не пригодности этих свечек под мой тип проводки, далее было решено вернуть старые свечи обратно в двигатель, я с этим согласился, мастер начал выкручивать новые свечи из двигателя, и 2 свечки лопнули, и кусочки этих свечек оказались внутри двигателя, мастер сказал что свечки китайские а значит полное, а это дополнительная чистка двигателя которая стоит от 10.000 р до 20.000, как итог машина 2 день стоит у сервиса, мастер мне не позвонил и не рассказал решилась ли проблема, какие права у меня есть в данной ситуации? Обязаны ли автосервис чистить двигатель за свой счёт? И должен ли сервис возместить сломанные свечи зажигания? Чек покупки свечек есть, свидетель "ремонта" тоже.
Читать ответы (1)
Руслан Александрович
18.10.2019, 18:13

Как защититься от неправомерных требований клиентов при покупке автозапчастей

Прошу рассказать порядок действий, приходит клиент - видели его один раз, рассказывает приобрел в Вашем магазине свечи зажигания месяц назад, одна из свечей оплавилась и провалилась в цилиндр, предстоит капитальный ремонт двигателя - требует компенсацию. Чека о покупке у него нет, заказа наряда на установку нет, проверили по базе 1 с факт покупки был 2,5 месяца назад, свечи подобраны правильно. Чем эта ситуация может нам грозить? Объяснения что свеча сама по себе не плавится, не помогли.
Читать ответы (11)
Родион Крыжановский
28.01.2015, 18:39

Продавец отказал во возврате денег за катушку зажигания, несмотря на отсутствие неисправности

Работаю продавцом в автомагазине. Человек приобрел катушку зажигания, через час приехал - потребовал возврата денежных средств в связи с тем, что катушка не подошла. Не подойти она не может. Ему было отказано. В понедельник человек приехал, сказал, что ошибся, катушку ставили в гараже, дело оказалось не в катушке. Является ли катушка зажигания сложным техническим изделием? Так же на катушке присутствуют следы установки. Чем грозит отказ от возврата товара?
Читать ответы (1)
Юрий
01.04.2016, 19:54

Отказали в возврате негодной катушки зажигания - куда обратиться?

Вчера купил катушку зажигания свечи, сегодня она вышла из строя (подтверждено диагностикой СТО) я купил новую, а негодную хотел вернуть в магазин и вернуть деньги но мне отказали продавцы-сказали это на рассмотрение хозяина. Чек есть, катушка без повреждений, упаковка целая. Куда мне лучше обратиться?
Читать ответы (1)
Артем
30.05.2022, 07:27

Инородное тело на СТО привело к капитальному ремонту автомобиля - юридические аспекты инцидента

Отдал автомобиль на СТО для замены свечей зажигания. Как оказалось в свечном колодце, находилось инородное тело. При технологической продувке колодцев в рамках работы по замене свечей, ни чего из колодцев не вылетело. Про инородное тело известно не было. При извлечении свечи, инородное тело попало в цилиндр. При первом запуске ДВС после замены свечей, инородное тело повредило двигатель, что повлекло капитальный ремонт. Как это выглядит с юридической стороны.
Читать ответы (1)
Алексей
28.08.2020, 10:35

Купил оригинальные свечи зажигания в дилерском магазине УАЗ - катастрофический выход из строя и отказ магазина от ответственности

Купил свечи зажигания в дилерском магазине УАЗ оригинальные не прошло 2 недель как свеча сломалась и нанесла в ущерб солидный сломав катушку зажигания крышку головку магазин отказывается возмещать ущерб ремонтировать так как это расходный материал Могу ли я Я добиться возмещения ущерба и ремонта.
Читать ответы (2)
Андрей
08.11.2015, 14:23

Вопросы и рекомендации при выходе из строя катушки зажигания - нужна ли бумага из сервиса, кто делает экспертизу

Вышла из строя катушка зажигания проработав менее года. Гарантия на упаковке заявлена 1 год. На упаковке написано устанавливать сертифицированными специалистами. Вопрос 1) Нужна ли бумага из сервиса об установке катуши? 2) Кто должен делать экспертизу? 3) как идентифицировать катушку, если в чеке нет серийного номера (и не известно должен он быть или нет). 4) Алгоритм действий.
Читать ответы (2)
Светлана Валерьевна
21.06.2018, 05:47

Продавец продал мне дубликат свечей зажигания вместо оригинальных - что делать и как вернуть деньги?

Мною были куплены свечи зажигания для автомобиля, при покупке товара продавец утверждал что это оригинальные свечи, сертификат не предъявлял, прибора для проверки свечей у него нет, свечи оказались дубликатом. Расчет производился банковской картой. Кассовый чек был утерян. Продавец отказывается вернуть денежные средства. Меня не информировали при покупке о том, что данные свечи являются дубликатом, т.к. мне нужны оригинальные. Не оригинальные свечи отрицательно влияют на работу автомобиля, что может привести к поломке. Как мне вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Елена
11.12.2015, 20:07

Автомастерская причинила ущерб после замены свечей - можно ли подать в суд без документов о ремонте?

Меняли свечи в частной автомастерской, перекрутили свечи и загубили головку блока цилиндра, свою вину не признают, есть ли возможность подать в суд, если нет ни чека ни какого-либо документа подтверждающего ремонт автомобиля в данной автомастерской, в настоящее время автомобиль находится у них.
Читать ответы (2)
Александр
29.08.2016, 09:49

Анализ причин поломки катушки зажигания, приобретенной в нашем интернет-магазине - правомерен ли отказ?

Покупатель приобрел в нашем интернет-магазине (оплачивалась дистанционно) оригинальную катушку зажигания, через 2 месяца он её устанавливает, и по прошествии 2 дней она выходит из строя. Покупатель естественно утверждает что товар оказался бракованным, причем ставилась катушка на автомобиль не принадлежащего покупателю (т.е. принадлежит 3 му лицу), упаковки на катушку нет (все запчасти маркируются специальной этикеткой магазина). Правомерен ли отказ? Невозможно проверить наша это катушка или нет.
Читать ответы (1)