Сломалась игровая приставка, обзвонил кучу сервисов сравнивая цену и срок ремонта, выбрал один, отвез..
Сломалась игровая приставка, обзвонил кучу сервисов сравнивая цену и срок ремонта, выбрал один, отвез.. По телефону было сказано ремонт обойдется в 2.5 т.р и будет произведен в течении 2 дней через 4 дня после того как отвез позвонил узнать как дела с ремонтом мне было сказано что мастера нет и будет через несколько дней... И вправду, через 3 дня позвонил мастер и сказал все готово, приезжайте, забирайте, стоимость ремонта 4 т.р.Я поинтересовался почему изменилась цена, на что он посовещавшись с кем-то сказал что мы думали возможно будет починить сломанную деталь, но пришлось её поменять, поэтому дороже...
Теперь мучает вопрос какую стоимость я должен оплатить за ремонт 2.5 или 4, а может вообще 300 р. , т.к. на руках их сохранная расписка с печатью в которой сказано услуга диагностика, а стоимость услуги 300 р.
ПРАВИЛА БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025
4. Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
вид услуги (работы);
цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.
Исходя из того, что у вас указана цена 300 р за диагностику это вы и должны оплатить.
Статья 16 Закона о защите прав потребителей
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Статья 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, а расходы по договору только на диагностику и то если докажут.
Спросить