Непорядочный клиент после ремонта ноутбука распространяет клевету в интернете - документы и подтверждения на стороне ремонтной компании

Занимаюсь ремонтом электронной техники. Ко мне обратился клиент, попросил отремонтировать ноутбук, он перегревался и выключался.

Ноутбук клиенту успешно отремонтировали. При выдаче ноутбука клиент стал придираться к тому, что у него что-то в системе (windows) стало не так. С системой мы ему ничего не делали, ремонтировали только плату. При сдаче в ремонт ноутбука, клиент был под роспись ознакомлен с тем, что за сохранность данных мы ответственности не несём. Оказанные услуги выполнили качественно, но клиент оказался непорядочным человеком. Ему было предложено восстановить потерянные данные и настроить систему, но за отдельную плату, но он хотел это бесплатно, на что получил отказ.

Теперь этот бывший клиент распространяет в сети интернет ложные отзывы. У нас все документы по этой заявке на руках. Есть квитанция о приёме и акт-сдачи/приемки выполненных работ с подписями клиента, что он согласен на проведение работ и ознакомлен с договором об оказании услуг, так же есть подпись, что клиент претензий не имеет.

Из вышесказанного следует, что все претензии клиента и обвинения в наш адрес беспочвенны. Бывший клиент распространяет клевету в сети интернет. (В его проблеме, которую он озвучил, виноват он сам т.к. настраивал компьютер самостоятельно и не правильно, не сохранил важные данные перед ремонтом).

На этого непорядочного человека нужно писать жалобу в прокуратуру или можно сразу обращаться в мировой суд?

Какой размер морального ущерба требовать, хотя бы примерные рамки?