При покупке фотоаппарата внешних повреждений или дефектов не обнаружено.
При покупке фотоаппарата внешних повреждений или дефектов не обнаружено. Однако при использовании выявлены битые пиксили. Магазин отказался в обмене и принятии товара назад, хотя 14 дней с момента покупки не прошло. Правомерен ли был отказ?
Ст. 18 ФЗ "Озащите прав потребителей"
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 149 из 47 429 Поиск Регистрация
Как обменять телефон с битым пикселем после 10 дней эксплуатации?
Ноутбук с техническими неисправностями - возможен ли обмен на аналогичный товар?
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Возможен ли возврат карты памяти для фотоаппарата после покупки?
Сервис отказывается от гарантийного ремонта, утверждая о наличии внутренних механических повреждений
Как решить ситуацию с трещиной на стекле межкомнатной двери, купленной 7 дней назад, если магазин отказывается ее заменить
Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине
Некачественный LED телевизор - возможность возврата денег
