Что делать, если не получил телевизор после ремонта - возможности подать в суд и компенсации за моральный ущерб?
Отдал в ремонт телевизор в мае месяце и по настоящие время еще телевизор с ремонта не получил, то детали не пришли то время нет и т.д. и т.п. .Что мне делать как мне быть могу я подать в суд и получить моральный ущерб или компенсацию. Я не знаю что теперь с моим телевизором может его пустили на запчасти.
Здравствуйте.
В первую очередь необходимо направить претензию организации, оказывающей вам услугу по ремонту телевизора в порядке ст.32 закона о защите прав потребителей. Ответ на претензию должны дать в течении 10 дней, для более эффективной работы претензии направьте параллельно заявление в полицию об удержании вашего имущества, к претензии приложите жалобу в Роспотребнадзор, как рычаг, что если они не ответят вы пойдёте дальше, а также исковое заявление в суд. В претензии можно отразить и моральный вред ст. 15 ЗПП, а также затраты на юристов при их наличии (ст. 15 ГК). Также требуйте неустойку по ст. 28 ЗПП.
Если на претензию ответа не получите и ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в суд с исковым, что тут интересно вступит в силу п.6 ст. 13 ЗПП.
А также направите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация