Проблемы со снятием денег на сберегательном вкладе в Сбербанке онлайн из-за возрастного ограничения - что делать?
Открыл сберегательный вклад в Сбербанке онлайн - «Цель», захотел снять деньги, в приложении пишут что не могу снять, т к несовершеннолетний, хотя в условии написано что снимать деньги можно, сходил в отделение в сбербанка, мне сказали что деньги не могут быть выданы пока органы опеки не дажут подтверждения что это ваши деньги, как мне быть? Я подрабатывал неофициально фотографом и мне люди переводили деньги, а я их клал на эту цель.
Здравствуйте,
Если Вы несовершеннолетний, то деньги без разрешения органов опеки со счета снять не получится, это правда
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДоброго времени дня!
Сбербанк это вообще отдельная история, но не стоит расстраиваться.
Суммы пенсий, пособий, алиментов, страховые, наследственные суммы, а также перечисленные или внесенные наличными третьими лицами, в том числе законными представителями, выдаются вкладчику с письменного предварительного разрешения органов опеки и попечительства и письменного согласия одного из родителей.
Требование банка основано на статье 37 ГК РФ, ФЗ от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» и Семейном кодексе РФ от 29 декабря 1995 г. N 223-ФЗ.
Попробуйте оформить дебетовую карту в Сбербанке и оформить на нее онлайн банк, возможно получится таким образом перевести ваши средства на счет также Сбербанка одного из ваших родителей (с припиской - возврат долга, либо подарок, чтобы банк не потребовал выплаты еще и налога в размере 6 %).
Спросить
В Сбербанке открыл вклад через Сбербанк онлайн. Для закрытия вклада требуют согласия родителя и согласия из органа опеки и попечительства, т.к. я несовершеннолетний. Но в ст. 26 ГК РФ написано, что я могу открывать и распоряжаться вкладом в кредитной организации. Как быть? ''
Здравствуйте.
Вам лучше всего пойти на прием в районную прокуратуру и там объяснить данную ситуацию.
Прокурор даст банку предписание.
Спросить
Добрый Вам день.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.06.2018)Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет
1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.
Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.
2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:
1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;
2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;
3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 302-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.
По достижении шестнадцати лет несовершеннолетние также вправе быть членами кооперативов в соответствии с законами о кооперативах.
3. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут имущественную ответственность по сделкам, совершенным ими в соответствии с пунктами 1 и 2 настоящей статьи. За причиненный ими вред такие несовершеннолетние несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом.
4. При наличии достаточных оснований суд по ходатайству родителей, усыновителей или попечителя либо органа опеки и попечительства может ограничить или лишить несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет права самостоятельно распоряжаться своими заработком, стипендией или иными доходами, за исключением случаев, когда такой несовершеннолетний приобрел дееспособность в полном объеме в соответствии с пунктом 2 статьи 21 или со статьей 27 настоящего Кодекса.
Вы абсолютно правы Алексей. В этом случае не требуется согласия родителей и органов опеки. Советую написать жалобы в прокуратуру и ЦентроБанк РФ по данному факту. Все жалобы можно написать через интернет.
СпроситьМне нет 18 и я не могу снять деньги со вклада в сбербанке "В соответствии с условиями договора",но так как открывала вклад в сбербанк онлайн я не подписывала никакой договор, да и в договорах от сбербанка нет ничего про то,что я не смогу снять свои деньги, что делать?
Что делать - зависит от того, какая цель у Вас.
Например, если считаете договор недействительным (в силу несовершеннолетия), то обращаться в суд по этому поводу может Ваш законный представитель.
СпроситьЗдравтствуйте, в Сбербанке оформила вклад Сохраняй, считая что это является достаточной мерой защиты. Но мошенникам удалось получить доступ через сбербанконлайн и снять деньги и с карточки и со вклада. Считаю свои права нарушеными, т.к. В момент оформления вклада не было получено своевременной и достоверной информации (ст.10 Зн. О защите прав потребителей) о существующих мерах защиты вклада, а именно оформление ограничения доступа вклада к сбербанку онлайн. Возможно ли получить деньги со сбербанка через суд?
Хочу сам переводить алименты на ребенка, через сбербанк онлайн. Но в сбербанке онлайн и в отделении сбербанка мне сказали, что они не пишут назначение платежа. Как мне потом доказать, что я переводил на карту бывшей супруги именно алименты. В сбербанк онлайн есть только графа сообщение получателю. Если в сбербанк онлайн в графе сообщение получателю написать алименты и сделать скриншот операции по переводу это будет доказательством, что я переводил алименты? В выписке из банка о проведённых операциях смс со словами алименты не отображаются.
Спасибо.
Алексей, переводите через оператора, в этом случае сможете указать назначение платежа.
СпроситьЗдравствуйте. Мой несовершеннолетний ребёнок открыл молодёжной карту сбербанка. Онлайн завёл копилку и копил деньги на день рождения и мы ему помогали. К дню рождения хотел снять деньги на подарок, но не смог этого сделать. В сбербанке отправляют в органы опеки за разрешением. Правомерно ли это.
День добрый, да законно поступил сотрудники сбербанка, можете снять только с согласия органа опеки согласно статьи 37 гкрф, удачи Вам и успехов.
Спросить
Добрый день! Да, все правомерно, снять деньги до 18 лет можно только с согласия органов опеки и попечительства, такой порядок в данном случае.
СпроситьУ меня через мобильное приложение сбербанк онлайн совершена кража денег. Я в течение 10 мин позвонил по горячей линии сбербанка и уведомил их об этом. Мне заблокировали доступ к сбербанку онлайн. И в течение 10 часов обратился в отделение сбербанка и написал заявление об отказе от операций которые были совершены не мной и написал заявление в полиции о совершении интернет мошенничества. Сбербанк отказался нести ответственность за недостаточную защиту своего приложения. Правомерно ли это действие сбербанка?
сложно - сказать, сейчас много исков в судах, и банки их выигрывают, доказывая, что система мобильного приложения не снабжена антивирусом
если у вас в приложении есть антивирусная программа, тогда сможете взыскать с СБ украденные деньги
СпроситьМне 16 лет. В сбербанке онлайн перевёл деньги на сберегательный счёт, но снять можно только с 18 лет. Или же как сказали в отделении сбербанка, нужно получить разрешение в органах опеки.
Так вот в органах опеки сказали как только прийдёт разришение нужно будет в течении определённого срока потратить эти сняты деньги и придомтааить чек. В зоявлении указал что потрачены будут либо на одежду или еду, но трать эти деньги не хочу. МОЖНО ЛИ ПРОСТО ВЗЯТЬ ЛЕЖАЩИЕ ЧЕКИ В МАГАЗИНЕ? Что будет если это выеснится?
Здравствуйте.
Не предоставляйте отчета и не тратьте деньги, орган опеки ничего с вами сделать не может.
А если выяснится, что Вы сами эти деньги заработали, или Вам их подарили - можете ещё прокуратурой пригрозить, что опека мешает вам распоряжаться своим заработком.
СпроситьВ январе 2019 года перевела денежные средства своей 16 летней дочери на молодежную карту сбербанка, чтобы она распоряжалась ими по своему усмотрению. Она через сбербанк онлайн открыла вклад и перевела деньги с карточки на вклад. Срок вклада закончился. Сбербанк не дает перевести деньги с вклада обратно на карточку без разрешения из органов опеки. Правомерны ли действия сбербанка?
Скорее всего, если не было случая, предусмотренного ч. 4 указанной статьи - неправомерны, если Вы не против.
Статья 26 ГК РФ.
Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати летСпросить1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.
Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.
2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:
1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;
2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;
3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;
4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.
По достижении шестнадцати лет несовершеннолетние также вправе быть членами кооперативов в соответствии с законами о кооперативах.
3. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут имущественную ответственность по сделкам, совершенным ими в соответствии с пунктами 1 и 2 настоящей статьи. За причиненный ими вред такие несовершеннолетние несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом.
4. При наличии достаточных оснований суд по ходатайству родителей, усыновителей или попечителя либо органа опеки и попечительства может ограничить или лишить несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет права самостоятельно распоряжаться своими заработком, стипендией или иными доходами, за исключением случаев, когда такой несовершеннолетний приобрел дееспособность в полном объеме в соответствии с пунктом 2 статьи 21 или со статьей 27 настоящего Кодекса.
У меня в сбербанке открыт вклад пенсионный в г.Салавате. Хочу поехать в г.Белгород на длительный срок. Могу ли я там снять деньги в отделении сбербанка.
Моему сыну 14 лет, он открыл дебетовую карту в Сбербанке самостоятельно, на свое имя. Там же ему открыли сберегательный вклад под 1,5 % годовых. Карту он открыл, чтобы я ему перечисляла деньги на карманные расходы. Со своей карты в онлайн Сбербанк он перевел 2000 рублей на вклад. Он не знал, что обратно эти деньги перевести нельзя, кроме этого никакой информации ему доведено не было. При обращении в Сбербанк нам было отказано, так как нет разрешение отдела опеки и попечительства. Хотя эти деньги были переведены с моей карты и это можно было отследить в сбербанке. Вопрос: Обосновано с меня требуют разрешение отдела опеки и попечительства на мои переведенные ему деньги на карманные расходы. Времени ходить по опекам у меня нет, так как я работаю и время их работы совпадают со временим моей работы. Спасибо!
Здравствуйте.
Да, их требование обосновано. Даже если бы вы сами открыли бы ребенку счет, то снять вы могли бы также с предъявления разрешения органа опеки. Это правило действует в целях защиты интересов детей. Если до вас не была доведена эта информация, то вы как потребитель (законный представитель вкладчика) можете оспорить действия банка.
Закон о защите прав потребителей. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)Спросить
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
гарантийный срок, если он установлен;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
(абзац введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.
