Написала жалобу в Горгаз 9 ноября, ответа нет. Прошел почти месяц, куда мне обращаться далее за получением ответа?
Написала жалобу в Горгаз 9 ноября, ответа нет. Прошел почти месяц, куда мне обращатся далее за получением ответа?
Если ситуация запущенная, и учреждение не спешит реагировать на запрос. Жалоба на горгаз может подаваться в разные инстанции, начиная от ведомственной линии и заканчивая судом либо прокуратурой.
Закон "О защите прав потребителей"от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018), регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Чтобы не ошибиться, можно составлять заявление в Роспотребнадзор. Этот орган занимается правами потребителей, а потому способен прояснить конфликтную ситуацию. Если же есть подозрения в конкретных нарушениях экономической сферы либо в правовом поле, то стоит обращаться непосредственно в прокуратуру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Тула - онлайн услуги юристов
Заявление о необходимости перерасчета оплаты за уборку снега во дворе и отсутствии ответа в течение месяца
Бывший муж не платит алименты, приставы бездействуют - что делать?
Как правильно подать жалобу на автосервис и что делать, если не получено письменное ответное уведомление?
Куда придет ответ из Европейского суда в Страсбурге - по почте или в областной суд?
