Отказали в обмене на мультиварку без функции \'скороварка\' - есть ли основания у продавца?

04.12.2018, 22:59

• г. Санкт-Петербург

Купила в магазине мультиварку, но дома, внимательно изучив инструкцию, поняла, что она мне не подходит, т.к.у нее нет функции''скороварка''.На следующий день решила обменять товар на другой, но мне отказали, объяснив тем, что мультиварка-технически сложный товар и поэтому возврату не подлежит. Прав ли продавец?

Читать ответы (3)

Технически сложный товар
Возврату не подлежит
Купила мультиварку

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

04.12.2018, 23:01,

г. Красногорск

Светлана, к сожалению, продавец прав. Это сложный техничесчий товар, и подлежит возврату только если есть недостатки.

Спросить

Юрист

Ниценко В. А. 4.8

04.12.2018, 23:08,

г. Мурманск

Здравствуйте, Светлана!

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" не содержит такого наименования как мультиварка, поэтому отказ продавца неправомерен.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

04.12.2018, 23:30,

г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, у вас есть 14 дней чтобы вернуть товар, с пометкой что он не справляется с своим функционалом, греет медленно и т. д - возьмут без проблем. Мультиварка является сложным техническим товаром, т.к. это нагревательный прибор с платой управления пункт 11 в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" Хотя тут можно поспорить с точки зрения остальных подобных предметов, наиболее подходящих чем последний под определение сложных.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59