ТК требует штраф за прогон.
Была сделана предварительная заявка по телефону на доставку в ТК Деловые Линии (очень редко пользуемся их услагами), никто не перезванивал и не уточнял по данной заявке (ничего письменно не подписывали). В день, который был оговорён по телефону - позвонили и сказали что машина подана и нужна доверенность на водителя чтобы забрать груз. Для нас это было уже не актуально, т.к. подписали договор-заявку с другой ТК. Теперь ТК Деловые Линии выставили счёт за прогон машины. На мой звонок в данную компанию, ответили что у них нет такой услуги как предварительная заявка, что заявка по телефону является согласием с данным заказом. Правомерно-ли это. Заранее спасибо.
Сделал заявку на перевоз груза от юр лица. Через час позвонил диспетчеру и сказал, об отмене заявку. Забирать груз должны были через сутки. Диспетчер мне сказал, что мне придется оплатить штраф за прогон машины. Хотя по факту я за сутки их предупредил об отмене заявки. В договоре оказания услуг отмена заявки четко не прописана. А на сайте у них висит информация об отказе и штрафах. Составлял на сайте, соответственно ничего не подписывал. Правомерны ли действия сотрудников Деловые линии?
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Вот пусть и докажут документами, что у них были расходы
СпроситьЯ работаю логистом в ООО ***.
Недавно мной был найден груз на сайте ati.su. Я связался с заказчиком, мы обговорили стоимость и создали заявку на транспортировку груза. В заявке было прописано условие - Деньги на банковскую карту на выгрузке. Мною была отправлена машина на забор груза и соответственно его доставку. Мы доставили груз, а денег за доставку так и не получили. (заказчик обещает скинуть их уже 3 дня). Заявка была подписана обеими сторонами и были поставлены печати фирм (нашей и заказчика). Могу ли я подать в суд на фирму заказчика за нарушение соглашения (заявки). И имеет ли эта заявка юридическую силу?
Вопрос такой:
я экспедиторская компания, ооо. нашел клиента, который заказал перевозку его груза. Выложил груз на сайте для перевозчиков, мне поступил звонок от якобы перевозчика, который согласился осуществить перевозку. Я подписал заявку на оказание услуг с клиентом от имени своей компании и отправил заявку перевозчкику. Перевозчик же обманом оттягивал момент подписания и передачи мне своих уставных документов и в конечном счете вышло так, что в его машину был загружен груз без подписания с ним заявки. После чего, на следующий день, машина с грузом пропала в неизвестном направлении. Единственное что осталось, скан паспорта водителя, номера телефонов его директора и водителя и номер машины.
Груз оказался ценным, хотя отправитель не указал этого в заявке. Что могу с меня взыскать через суд и вообще, чем мне это грозит?
Заранее спасибо.
при пропаже водителя необходимо обращаться в полицию, со всеми иными вопросами необходимо разбираться по мере поступления претензий, далее от доказательств, предоставленных заявителем по отправке груза и т.п.
СпроситьПодписали заявку. В заявке прописано за отказ 30 % от стоимости заявки. Сломалась машина. Позвонили объяснили ситуацию. Выставили претензию ответили на нее что не был составлен акт о не подачи машины. Пришло исковое заявление. Что нам делать в таком случае. Все документы могу предоставить и правомерно они требуют с нас за отказ от загрузки 17 700
Произошла следующая ситуация:
Был отправлен груз транспортной компанией Деловые линии Москва - Волгорад компанией №1 компании № 2. Пока груз был в пути компания № 1 отправила Деловым линиям письмо о смене получателя груза на компанию № 3.
По прибытии груза в Волгоград Деловые линии согласовали адресную доставку с компанией №2, которая в соответствии с письмом, на тот момент получателем груза не являлась. В результате груз уехал обратно на склад Деловых линий.
Теперь Деловые линии за прогон машины выставляет счет компании № 3. Правы ли они? И как действовать, если не правы, на какие статьи ссылаться при разговоре с ними?
Спасибо!
Я дал заявку транспортной компании "Деловые линии" забрать груз определенного объема, размера, габаритов и веса и указал в заявке количество 10 мест. Рассчитывал стоимость исходя из калькулятора на сайте Деловых линий. В итоге выясняется, что отправитель (заказ оплачен на 100 %) сдал мой груз но на 20 мест. И транс. Компания мне выставляет счет за 20 мест, соответственно сумма увеличивается в 2 раза. Хотя заявка моя в транспортной компании на 10 мест, информация отображается у них на сайте. Никто об изменении кол-ва мест меня не предупредил, выставляют счет на 20 мест. Я отказался от отгрузки и мне вменяют простой и пени за каждый день простоя груза. Как сделать так, чтобы доставили груз на 10 мест без простоя и пеней?
Ответ отключен модератором
Начните с предъявления претензии, т.к. в заявке Вы указали 10 мест, а договорные отношения у транспортной компании с Вами, а отправитель не вправе был заявлять более количество мест, чем согласовано с Вами. В любом случае оснований для того, чтобы взыскивать именно с Вас неустойку (ст.330 ГК РФ) нет, т.к. не Вы нарушили договор, а правильно указали количество мест. Если им есть чем обосновать обратное, пусть укажут это в ответе на претензию, а если вопрос не решится, пусть подают в суд.
Спросить
Услуга должна быть предоставлена в строгом соответствии с заявкой. В случае неисполнения заявки Вы имеете право предъявить требование о неустойке и взыскать причиненные убытки на основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ. Не нужно идти на поводу у компании. Исполнитель не прав. Нужно пояснить, что простой получится по вине исполнителя, соответственно, Вы вправе потребовать возмещения причиненного Вам ущерба.
Спросить
Дело в том что в договоре фрахтования (787 ГК РФ) который вы заключали с транспортной компанией необходимо было прописать конкретно количество мест - 10. А вообще нужно изучить Ваш договор чтобы ответить на ваш вопрос точно.
Спросить
Уважаемый Андрей Анатольевич г. Челябинск!
Мне лично неоднократно приходилось и отправлять груз, и получать груз из разных городов и стран.
При этом, ориентироваться только на количество мест нельзя, т.к. тоннаж партии товара тоже имеет значение.
Необходимо обязательно сверять вашу Заявку с Товарно-транспортной накладной (ст.785 ГК РФ).
Поэтому рекомендую вам всё же сверить вашу Заявку с Товарно-транспортной накладной, а также запросить у Поставщика Счёт-фактуру на отгруженную партию товара.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 19.11.2018 г.
Спросить
Здравствуйте, Андрей Анатольевич.
Вообще транспортная компания не должна была принимать груз больше по количеству мест, чем указано в заявке. Но у Вас также имеются договорные отношения и с отправителем груза. Нужно смотреть с ним договор и его ответственность, а также заявку или спецификацию с отправителем, какое количество мест вами было заказано. И претензию выставлять отправителю за убытки, которые вы понесете из за него перед транспортной компанией.
Потому как в соответствии с п. 1 ст. 796 ГК РФ профессиональный перевозчик несет ответственность независимо от наличия вины и основанием для освобождения перевозчика от обязанности по возмещению реального ущерба ввиду утраты, недостачи или повреждения (порчи) груза является наличие обстоятельств, которые являются объективно непредвидимыми (чрезвычайными) и непредотвратимыми, то есть перевозчик несет ответственность за случайное причинение вреда.
Таким образом за 10 дополнительных мест груза будет нести ответственность отправитель груза. И именно с ним Вам нужно решать данную проблему.
Спросить
Здравствуйте, в соотвествии с ч.1, ч. 5 ст. 8 Устава Автомобильного транспорта «1. Перевозчик обязан предоставить в сроки, установленные договором перевозки груза, транспортные средства, контейнеры, пригодные для перевозок соответствующего груза.»; «Договор перевозки груза может заключаться посредством принятия перевозчиком к исполнению заказа, а при наличии договора об организации перевозок грузов - заявки грузоотправителя.»
Следовательно, на основании заявки вам обязаны предоставить авто на 10 мест, поэтому действия перевозчика незаконны. Пишите ему претензию, прикладывайте копии заявки или договора, ссылайтесь на ст. 34, ст. 39 УАТ РФ.
Спросить
Здравствуйте, если вы - частное лицо, потребитель услуг, то можете ссылаться на закон о защите прав потребителя. Пишите официальную претензию, что вам не дали своевременную информацию об оказываемой услуге, что имеет место нарушение ст. 10 ЗоЗПП и вы имеете право расторгнуть договор ст. 12 ЗоЗПП РФ и вернуть оплату. Кроме того ст. 16 ЗоЗПП запрещено навязывание услуг, то есть данные действия компании в любом случае могут рассматриваться как нарушение закона, а значит вы можете сослаться и на ст. 10 ГК РФ - злоупотребление компанией своим правом перевозчика. В данной ситуации сможете и деньги вернуть и даже взыскать пени за пользование вашими средствами и моральный ущерб ст. 15 ЗоЗПП РФ, если дело дойдет до суда.
СпроситьРаботаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.
Полагаю Вас интересует вопрос, может ли работодатель уволить Вас по своей инициативе?
Нет. Не может. Оснований для прекращения трудового договора по инициативе работодателя согласно ст.81 ТК РФ нет.
СпроситьМы взяли груз, договор заявку не подписали, так как в заявке был указан перегруз 23 тонны, что с нами не было согласовано. Устно договорились с заказчиком, если машина с грузом доедет без происшествий, тогда и подпишем. Груз пропал. Договор заявка так и не подписан. Может ли заказчик обратиться в суд с претензией на нас.
Заключена заявка с некой фирмой, которой сейчас нет, оплата была наличкой. Груз по ттн идет в Сибирь, по заявке выгрузка в Москве, а ждут груз вообще в 3-м месте. Водитель попросил ттн в Мск на что ему ответили " а тебе то не всё-равно куда? " На погрузке подписывал доверенность и сканировали его паспорт. Водитель выгрузился в Мск на складе с фиксацией видео и наличием вьездных талонов. Груз пропал. Пропал человек с которым заключали заявку. Могут ли стоимость груза повесить на водителя?
Здравствуйте, фактически ваш груз был похищен, поэтому есть смысл обратиться с заявлением в полицию. Они в рамках проверки сообщения о преступлении ст.144 УПК РФ установят, кто виноват в хищении груза.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьПодписана заявка. В ней прописано За отказ от перевозки исполнитель выплачивает штраф 30%от стоимости фрахта. Подписали заявку 11 50 сломалась машина позвонили сообщили ехать не можем машина сломана. Нам выставили штраф в сумме 17700. Документы на ремонт машины есть. Правомерно выставили штраф? И что нам делать в этом случае. Если была возможность скинула вам заявку и претензию.
Штраф выставили неправомерно. В такой ситуации пишите претензию на отмену штрафа Если ее не удовлетворят то обращайтесь в суд,где у вас есть шансы отменить штраф
Спросить
Смотрите в заявке положения о форс-мажоре. Все зависит от этих положений.
Положение о Форс-мажоре нет. Заявка прописано что за отсутствие связи с Вод штраф, за опоздания на загрузку, за не подачу автомобиля, за отказ от загрузки % Форс мажор не прописан.
СпроситьОтсутствие положений о форс мажоре совсем не лишает вас права доказывать отсутствие вины в случившейся ситуации
СпроситьКак написать претензию на отмену штрафа ? Указать что заявка была составлена в одностороннем порядке. ?Заявку подписали 11 50 Машина сломалась позвонили и написали на электроную почту 14 20. По телефону ответили что будут искать другую машину А в понедельник написали претензию . Помогите в этой сетуации
СпроситьОтсутствие положений о форс мажоре совсем не лишает вас права доказывать отсутствие вины в случившейся ситуации. Как нам ее доказать ? Написать что претензия выставлена не 28 правомерна ? Предоставить документы о ремонте машины ?Что заявка у нас подписана 28 08 а дата в заявке стоит 27 08 ? Подскажите как поступить пожалуйста ?
Спросить
