Почему при возврате билета на автобус мне удержали часть денег? Вопрос по условиям возврата билета

Удержание правомерно, а вот сумма удержания в размере 150 рублей неизвестно откуда взялась.

На основании ст.23 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении осуществляется так:

1) в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретен билет, возобновить действие билета на другое транспортное средство при условии доплаты, размер которой составляет двадцать пять процентов стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади, или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом двадцати пяти процентов их стоимости;

Это если бы вы сдали свой билет после отправления автобуса в течение 3 суток и предъявили бы справку о болезни

2) в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пяти процентов их стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пятнадцати процентов их стоимости;

Вот ваш случай - 5 или 15 процентов, у вас же удержали 23%

Вы правильно указали сумму покупки билета?