Как вернуть всю сумму за туристическую путевку и расторгнуть договор с турагентом при отмене рейса?
Как вернуть всю сумму за туристическую путевку?
С агентом заключен договор на предоставление услуг по: подбору, бронированию и приобритению тура турагентом в интересах заказчика.
В назначенное время (день, месяц) рейс был отменен, турагент предложил доплатить сумму и полететь в другой день. Доплачивать я не хочу так как в предложенный день не имею возможности улететь (выхожк уже с отпуска), как вернуть мне всю сумму за путевку и расторгнуть с турагентом договор?
В заключенном договоре есть пункт: вследствие отмены или изминения времени отправления авиарейсов и поездов они ответственности не несут. Я считаю что данный пункт нарушает мои права. Прав ли я?
Добрый день, да, Вам необходимо обратиться к турагенту с письменной претензией и в случае неудовлетворения- обращаться в суд.
Указанный Вами пункт договора противоречит законодательству, поэтому недействителен.
Спросить