Проблемы с доставкой и качеством кухонной мебели - стоит ли подавать иск в суд?

• г. Санкт-Петербург

30» апреля 2018 года между Бобровым Владимиром Олеговичем и ООО «Домашний интерьер» (Магазин Хофф Питерленд, город Санкт-Петербург) был заключен договор купли—продажи № 7360147087 на изготовление и поставку кухонной мебели по индивидуальному дизайн проекту.

Согласно условиям договора исполнитель (ООО «Домашний интерьер») был обязан изготовить, скомплектовать, доставить и осуществить сборку мебели (кухонного гарнитура) и установку бытовой техники общей стоимостью 338 159 (триста тридцать восемь тысяч сто пятьдесят девять рублей 00 копеек). Цена указана без стоимости бытовой техники.

07 сентября 2018 года по согласованному адресу в г. Санкт-Петербург была доставлена кухонная мебель и бытовая техника. Однако, во время сборки были обнаружены следующие недостатки:

1. Столешница шириной 1968 х 900 х 40 отсутствует,

2. На столешнице размером 1536 х 600 х 40 не правильно наклеена кромка,

3. Угол для профиля GOLA отсутствует

в связи с чем, эксплуатация кухонного гарнитура и бытовой техники (варочной поверхности, мойки, шкафов и т.д.) ПОЛНОСТЬЮ ОКАЗАЛАСЬ НЕВОЗМОЖНОЙ.

23 сентября путём долгих переговоров и переписок поставщиком были установлены временные столешницы. И только 8 декабря 2018 года произошло устранение недостатков и монтаж правильных столешниц. По закону отводится 45 дней на устранение нарушений, фактически брак был исправлен через 91 день. Мы обратились в ХОФФ за компенсацией и выплатой неустойки, однако они предложили выплатить 10 000 рублей. По нашим подсчетам это значительно большая сумма, а именно: 155 553 руб. 14 копеек (расчёт: 338 159 руб. (Стоимость кухни) x1% x 46 дней просрочки).

Сумма значительная. Поэтому мы предложили

пойти на мировую и выплатить 75 000 руб. Но хофф отказался. Стоит ли подавать в суд? И на что мы можем рассчитывать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Предъявите письменно претензию согласно Закону о защите прав потребителей. Затем в суд с иском. Можете в личку обратиться к юристу за оказанием юридической помощи - ст 779 ГК РФ.

Спросить

Надо договор читать и смотреть какие у вас там условия были, как товар описывался, как его стоимость определялась, шел он как одна позиция или как несколько связанных вещей. Была ли предоплата за товар, какие сроки были на доставку товара. Вы скорей всего неправильно считаете и сумма не такая будет. Возможно две позиции надо отдельно считать как не довезенные в срок, одну позицию как с недостатком. Если на них установлены цены отдельные. Так сложно без документов сказать правильно ли вы посчитали и какая сумма будет в итоге. А так взыскание неустойки это всегда непредсказуемая вещь, могут очень сильно порезать, могут очень хорошо взыскать, смотря как обосновать в суде и какое настроение у судьи будет. Вам бы к юристу сходить, все точно посчитать. А там еще штраф будет, явно меньше 10 не получится.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
549
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
138
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
показать ещё