Рация, которую я приобрела в детском магазине, не соответствует заявленным характеристикам - можно ли вернуть товар?

• г. Омск

Я приобрела в детском магазине рацию, перед покупкой уточнила будет ли ребёнок меня слышать по ней, если переговариваться, на что консультант ответил да.

Приехав домой, я внизу ножницами прорезала аккуратно блистерную упаковку, и к моему разочарованию, рация просто неприятно фонила. Я написала претензию на возврат, сказали если товаровед примет, что мы позвоним вам и вернём деньги за товар. Товар у меня изъяли, дали чеки и претензию экземпляр.

Могу ли я вернуть деньги? Если предоставили ложную информацию, или вообще если аккуратно открыта блистерная упаковка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, если рация неприятно фонила, то это свидетельствует о ненадлежащем качестве товара, в связи с чем Вы имеете право на возврат денежных средств.

Спросить