Могу ли обслуживать свой автомобиль в сторонних СТО в течение гарантийного срока и как быть с требованиями дилера?
₽ VIP
Могу ли я обслуживать автомобиль в сторонних СТО в течении гарантийного срока, с применением материалов рекомендованных производителем? Элементарная замена масла и поездка к дилеру за сотню километров вызывает недоумение. Законно ли требование, записанное в гарантийной книжке, о выполнении обслуживания у официального дилера (в моем случае Рено)
Игорь, такое требование дилеров вызвало недоумение не только у Вас, но и у Федеральной антимонопольной службы. Было на эту тему какое-то разбирательство, но к сожалению, не проследил, закончилось ли это чем -нибудь дельным.
А вообще можно ссылаться на ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Только боюсь, что на данный момент это придется делать в суде.
СпроситьОбслуживать можете, однако, если в период гарантийного срока выявится техническая неисправность, то дилер имеет право отказать Вам в ее устранении на безвозмездной основе.
СпроситьИркутск - онлайн услуги юристов
Нарушение законодательства РФ - дилер навязывает одного производителя масла и фильтра при техобслуживании\nГарантия на автомобиль
Гарантийное обслуживание авто - Дилер отказывается возместить расходы клиента на замену расходных материалов
Отказ в бесплатном гарантийном обслуживании авто после закрытия дилерского центра в Челябинске - нарушение прав потребителя?
Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?
Заводской дефект - купленный новый автомобиль обездвижен в течение месяца использования
Санкции за превышение гарантийного срока ремонта автомобиля юридическому лицу
Правомерность действий дилера при отказе в замене коробки передач, купленной у официального дилера - как оспорить
