Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но как быть, если этого товара нет в наличии в этом магазине?

20.12.2011, 00:24
• г. Москва

Сломался компьютерный жёсткий диск, купленный 3 месяца назад. Его взяли на гарантийный ремонт, но сказали, что отремонтировать скорее всего не смогут и через 45 дней вернут деньги. Заменить не могут, потому что этого диска нет в наличии в этом магазине уже больше месяца.

Проблема в том, что цены на жёсткие диски за последнии месяцы взлетели более чем в 2 раза. Я покупал его в сентябре за 2580 рублей, а последняя цена на него, когда диск был в наличии, составляла 5320 рублей.

Мне предлагают вернуть уплаченную сумму, на которую я не смогу купить подобный товар.

Я нашёл п.4 ст.24 Закона О защите прав потребителей, по которому:

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.

Но как быть, если этого товара нет в наличии в этом магазине?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Алексей!

Возможно, такой товар больше не появится в наличии в этом магазине. В таком случае Вы вправе выбрать аналогичный товар. Рассмотрим такой вариант развития событий, потому что он более сложный.

Допустим, Вы выбрали аналогичный товар, но он дороже чем тот, который Вы брали раньше. В таком случае Вам придётся доплатить разницу, а магазин (по Вашему требованию) должен будет уменьшить эту сумму доплаты соразмерно изменению цены выбранного аналогичного товара за период со дня покупки первоначального до дня покупки аналогичного.

В любом случае Вам стоит все свои требования выдавать в письменном виде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России