Что делать, если фирма требует повторную оплату за замену компрессора и плату управления после их поломки

• г. Москва

Фирма отремонтировала холодильник:: замена компрессора. Проработал три дня. Сгорел компрессор и плата управления. Фирма вынуждает опять оплатить стоимость компрессора, оплатить стоимость платы управления, без оплаты стоимости работ, бездоказательно ссылаясь на неожиданный скачек напряжения. Что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Написать претензию и потребовать безвозмездно оказать надлежащего качества с предоставлением нового компрессора.

Спросить

Вы можете написать претензию, но чтобы фирма ответила Вам на нее положительно ее нужно составить юридически грамотно. Мы можем Вам помочь в данном вопросе. Если Вас заинтересовало наше предложение напишите в личные сообщения.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Александр
26.07.2022, 09:21

Не подошла плата управления к холодильнику - как разрешить ситуацию с поставщиком?

Дома сломался холодильник, вышел из строя компрессор, заказал в магазине в комплекте с платой управления. Все шильдики от холодильника и компрессора были высланы поставщику. Запчасть пришла, по факту выяснилось что компрессор подходит а плата управления другая и не подходит. По итогу компрессор установили, холодильник заработал. Возникает вопрос, что делать с платой которая не подходит? Обратился в магазин с просьбой либо вернуть половину стоимости, либо заменить плату на ту которая необходима. Получил отказ мотивированный тем что отдельно платы отдельно не поставляются и если меня что-то не устраивает я могу вернуть запчасть (компрессор + плата) в течение 14 дней. Подскажите пожалуйста, могу я как-то повлиять на поставщика и вернуть половину стоимости либо нужную часть запчасти? Спасибо!
Читать ответы (1)
Светлана
23.10.2021, 20:36

Неисправный холодильник - как избежать неожиданных расходов и получить качественный ремонт?

Не работал холодильник. Пригласили мастера, он сказал, что проблема в компрессоре, требуется замена. Озвучил цену компрессора, полную стоимость ремонта не озвучил. Заменил компрессор, стоимость оказалась больше озвученной на 10000. Мы не были к этому готовы, но оплатили. Холодильник же, как не работал, так и не работает. Видимо проблема была не в компрессоре. Снова мастер ехать отказывается. Как поступить?
Читать ответы (3)
Светлана
16.06.2022, 18:46

Возможно ли разорвать договор купли-продажи холодильника, если требуется замена компрессора?

Сильно шумит мотор компрессор в холодильнике. Приходил мастер, дал заключение, что требуется замена компрессора. Холодильник куплен три месяца назад. Могу ли я разорвать договор купли продажи? И вернуть деньги? Замена компрессора в не устраивает.
Читать ответы (1)
Владимир
18.06.2021, 13:10

Сервисная служба не смогла ремонтировать холодильник - гарантию не соблюдают и проводят экспертизу в случае поломки.

Сервисная служба отремонтировала холодильник (замена компрессора), дала гарантию 14 дней, через пять дней компрессор орять вышел из строя. Мастер приехал, снял компрессор и с ним уехал. Теперь говорят, что будут проводить экспертизу якобы это мы сломали неправильной эксплуатацией.
Читать ответы (8)
Людмила
31.08.2022, 11:23

Холодильник вышел из строя после покупки - проблемы с гарантией и заменой

Купили холодильник, сгорел компрессор, что подтвержено мастером сервиса - отказал компрессор, куда обратились 02.08.2022. Компрессор находится на гарантии - 10 лет, указано в гарантийном талоне. Обещали в течении недели произвести ремонт, но на сегодняшний день прошло 30 дней с момента приходо мастера, холодильник не отремонтирован. В сервисном центре сказали, что будут ждать поступление компрессора 45 дней. Далее сказали, что компрессора сейчас нет и когда будет неизвестно. В праве ли мы требовать новый холодильник. Замена холодильника в какие сроки.
Читать ответы (4)
Виктор
02.01.2017, 19:42

Громко работает компрессор. Холодильник купили 3 дня назад. Можно ли обменять его или требовать замены компрессора.

Громко работает компрессор. Холодильник купили 3 дня назад. Можно ли обменять его или требовать замены компрессора.
Читать ответы (1)
Слава
15.12.2015, 12:48

Мастер отказывается вернуть деньги за сгоревший компрессор - что делать?

У меня 7 декабря 2015 г. сломался холодильник (перестал работать совсем). 8 декабря пришел мастер, сделал диагностику, сказал, что сгорел компрессор, его надо менять. 9 декабря заменил компрессор, но 10 декабря он не морозил, но работал. 10 декабря приехал мастер снова, дозакачал еще фрион, но холодильник как не морозил, так и не морозил дальше. 12 декабря холодильник совсем перестал работать, приехал снова мастер и сказал, что снова сгорел уже ранее замененный компрессор. На замененный компрессор был выписан гарантийный талон за подписью мастера, но без печати фирмы и завода-изготовителя и продавца компрессора. Мастер отказывается возвращать мне деньги за компрессор (6000 рублей) и сказал, что поставит снова новый компрессор. Что мне делать, как поступить: настаивать на возврате денег или согласиться на замену сгоревшего компрессора снова?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.03.2021, 07:14

Гарантийный случай - установка нового компрессора при сломавшемся в холодильнике.

У холодильника сломался компрессор, на него гарантия 10 лет, сервисная компания не отказывается произвести замену компрессора, но требуют оплатить заправку и обслуживание компрессора. Законно это и могу ли я потребовать чтобы мне предоставили компрессор а установку совершить другой организацией?
Читать ответы (9)
Владислав
27.09.2016, 13:02

Как заставить магазин заменить компрессор холодильника по гарантии, если он вышел из строя из-за сгоревшей пусковой обмотки?

Во время срока гарантии вышел из строя компрессор холодильника, магазин не хочет менять его что якобы в компрессоре сгорела пусков обмотка через перепад напряжения в сети.. КАК ЗАСТАВИТЬ м-н заменить компрессор по гарантии?
Читать ответы (1)
Гость_8548030
03.11.2020, 18:20

Компрессор в холодильнике сгорел через 7,5 месяцев после негарантийного ремонта

Был произведен негарантийный ремонт холодильника с заменой комперессора на новый. Через 7,5 месяцев компрессор сгорел. Сервис утверждает что на новый компрессор гарантия была только 30 дней.
Читать ответы (3)