Устройство с неприятной особенностью - можно ли обменять планшет, купленный 5 дней назад в магазине Ситилинк?

• г. Оренбург

5 дней назад купили планшет в магазине "Ситилинк". Сейчас была обнаружена неприятная особенность в работе экрана - наличие засветленной полосы рамки на нескольких миллиметрах от края, браком не является, но сильно мешает работе. Мы имеем право обменять данный товар на идентичную модель?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Да имеете при наличии чека и документов на планшет в течении 14 дней.

Спросить

А какую причину лучше назвать для обмена, чтобы магазин не настоял на отправке в сервисный?

Спросить

Добрый день, согласно ФЗ о ЗПП, Вы имеете прво обменять товар, либо расторгнуть договор-купли продажи и вернуть денежные средства. Срок возврата-в течение гарантийного срока. В претензии пишите-ненадлежащее качество товара.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов