Продавец отказывается брать планшет по гарантии после предыдущего негарантийного случая - правомерность действий

14.12.2018, 06:04

• г. Ставрополь

6 октября 2018 года купила в магазине Ситилинк планшет и телефон по одному кредитному договору. При оформлении продавец не проверил слоты сим-карты, оказалось, что они не работают, планшет сдала по гарантии 8 октября, экспертиза признала - негарантийным случаем, вернули 24 октября, пользовалась только интернетом через Вай Фай. 12 декабря планшет перестал включаться, в месте зарядки появился запах жженной пластмассы. Продавец отказывается брать планшет по гарантии " общая гарантия - 1 год", так как после негарантийным первого случая планшет снят с гарантии. Правомочны ли действия продавца в магазине? Я не могу второй раз сдать планшет, а точнее отказаться от товара с заменой на товар надлежащего качества, если первыйслучай сдачи признан не гарантийным, признанным механическим повреждением?

Читать ответы (1)

Негарантийный случай
Гарантийный случай
Замена товара надлежащего качества

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Шульга Л.А. 4.7

14.12.2018, 07:42,

г. Новосибирск

Здравствуйте.

Я бы Вам посоветовал сдать планшет на независимую экспертизу и если она покажен, что неисправность, это заводской брак, обращайтесь к продавцу с претензией и заключением экспертизы и меняйте планшет на новый, или возвращайте деньги, а при отказе - в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказывается брать планшет по гарантии после предыдущего негарантийного случая - правомерность действий

Ставрополь - онлайн услуги юристов