Проблемы с балконом - некачественная работа, отказ от оплаты и требования исправить ситуацию - что делать и какие права?

Уважаемый Виталий, надо оплатить соразмерный объем выполненных работ, если иное не указано в договоре.

ГК РФ Статья 159. Устные сделки

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

ГК РФ Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.

У нас был составлен договор на рассрочку платежа в 100000 рублей на пол года 100000 Я отдал а тут пришла весна и потекла крыша вода начала скапливаться на подоконнике балкона я сказал устранить заплачу остаток не устранили я не стал платить... А счас звонят два с половиной года спустя тип отдавайте я говорю так же устраняйте отдам какие права у меня и у них, как мне грубо общаться если не понимают или настаивать на своем устранить недостатки и оплатить им недоплаченные 10000 после устранения недостатков?