Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что подразумевается под понятием "основные потребительские свойства" в отношении смартфона?

20.12.2018, 05:38
• г. Новосибирск

Что подразумевается под понятием "основные потребительские свойства" в отношении смартфона?

Читать ответы (1)
Основные потребительские свойства Что подразумевается под понятием Потребительские свойства
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Смотря к чему этот вопрос. Если в общем, то основные потребительские свойства сотового телефона — передача или прием информации по радиоканалам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
22.10.2015, 14:17

Компания отказывает в возврате денег за гарантийный смартфон, предлагая замену обычным телефоном

Скажите пожалуйста, есть ли у компании право ремонтировать товар в течение 45 дней. Это мобильный сматрфон. На замену предложили обычный телефон за 500 рублей, в котором отсутствуют свойства смартфона. Сотрудник утверждает, что основные потребительские свойства смартфона-это прием сигнала и возможность позвонить, остальные свойства не относятся к основным потребительским. Компания отказывает мне в возврате денег, на основании того, что мобильный сдан в ремонт. Но ремонт длится нереалистично долго и обходится без товара, за который заплачены деньги, невожможно. Товар гарантийный. Мобильный куплен 1 мая 2015 года. Есть чек.
Читать ответы (2)
Никита
28.11.2008, 23:53

Исходя из этих "свойств" являются ли взаимозависимыми родители супругов для получения имущественного налогового вычета?

Поясните пожалуйста что подразумевается под понятием "свойства" в подпункте 3 пункта 1 статьи 20 Налогового Кодекса РФ. Исходя из этих "свойств" являются ли взаимозависимыми родители супругов для получения имущественного налогового вычета?
Читать ответы (1)
Тамара
04.06.2016, 16:10

Классификация юридических свойств конституции - материально-правовые или формально-правовые?

Юридические свойсва конституции это совокупность-материально правовых свойств, формально правовых, легальных свойст или материально-правовых и формально-правовых свойств?
Читать ответы (1)
Илья Геннадьевич
11.10.2014, 17:22

Потребительские свойства, которые можно потребовать в подменном фонде для сломанного смартфона

В ст. 20 ЗоЗПП говорится, что при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Вопрос: Что это за основные потребительские свойства? У меня сломался смартфон (стоимость 30000 р) и собственно функция смортфона ЗВОНИТЬ для меня на 5 месте, могу ли я потребовать подменный фонд со свойствами, которые мне, как потребителю наиболее важны конкретно в этом смартфоне?
Читать ответы (5)
Татьяна
13.03.2003, 09:47

Убедительно прошу, что подразумевается под понятием энергетические предпрития и в каком нормативном документе можно

Убедительно прошу, подскажите пожалуйста, что подразумевается под понятием энергетические предпрития и в каком нормативном документе можно найти данное понятие.
Читать ответы (1)
Михаил
19.07.2021, 18:00

Спор о замене подменного смартфона - основные функции или дополнительные возможности?

В заявлении на предоставление подменного смартфона на период гарантийного ремонта ранее купленного в качестве основных потребительских функций я указал те, ради которых покупал смартфон и которыми ежедневно пользуюсь в работе и хобби. А именно: наличие 2 х слотов под Сим карты и отдельного слота под накопитель, разрешение камеры, наличие nfs метки, время работы без подзарядки и тд. Магазин предложил мне смартфон с не удовлетворяющий этим функциям. Я отказался. Сейчас магазин отказывается оплачивать неустойку в 1% от стоимости товара, аргументируя это тем, что основные функции моего смартфона только вызов и смс. Кто прав?
Читать ответы (3)
Антон
29.05.2015, 07:33

Смартфон с несоответствующей камерой - возможно ли вернуть его в магазин?

В характеристиках смартфона заявлено, что камера 8 MP. Но в самом телефоне в настройках указано, что только 6. Могу ли я вернуть смартфон в магазин, если он в идеальном состоянии, не прошло еще 14 дней как несоответствующим заявленным потребительским свойствам?
Читать ответы (1)
Евгений
31.07.2016, 17:39

Какие права у потребителя при замене смартфона во время ремонта?

Сдал доргой смартфон в ремонт. На время ремонта, в подмену мне пытались сунуть обычный телефон. От которого я отказался. Продавец сказал что закажут другой смартфон. Вопрос что мне обязаны выдать? По каким критериям выясняются основные потребительские свойства? Если мне необходимо устройство для работы (с хорошей камерой, выход в интернет, большой экран. ) , в праве ли продавец мне отказать в моих требованиях?
Читать ответы (2)
Иван
14.06.2013, 18:17

Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?

Можно ли вернуть качественный паркет продавцу, если цвет не понравился? Упаковки вскрыты. Продавец ссылается на Закон о защите прав потребителя - говорит, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Является ли вскрытая упаковка нарушением товарного вида, потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков?
Читать ответы (7)