Выяснилось, что деньги ушли в Москву и все вопросы с ними решаю.
Проживаю в Астане Казахстан. Сделала и оплатила заказ в интернет магазине мебели на сайте kz, предварительно несколько раз списавшись и уточнив наличие, возможность, цену и сроки отправки в Астану. Через неделю ответили, что товар снят с производства. Выяснилось, что деньги ушли в Москву и все вопросы с ними решаю. Прислали образец заявления на возврат денежных средств. Заполнила, отправила со всеми необходимыми копиями. Второй месяц ни слуху, ни духу, хотя на сайте написано, что возврат производят в течение 7-10 дней. Отправляла письма и повторное Заявление на возврат денежных средств. Ответов нет. Если удается дозвониться, кормят обещаниями довести иныормацию до руководства. Как быть? Я в Казахстане, претензии к магазину в Москве.
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация