Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказ на tvshop.shop@yandex.ru пришел с браком - Как вернуть деньги?

21.12.2018, 10:32
• г. Симферополь

На этом сайте tvshop.shop@yandex.ru заказала товар ниже белье на сумму 5250 рублей, пришел с браком, вернула обратно в срок 21.09.18. Обещают, что выплатный центр свяжется со мной и вернёт деньги на КИВИ кошелёк. Но денег нет. Продолжают обещать возврат денежных средств. Данные отправителя есть Кужелев Николай Петрович г. Мытищи. Как вернуть деньги, поможет ли обращение в полицию, что конкретно мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Возврат денежных средств
Обращение в полицию
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

tvshop.shop@yandex.ru - это больше похоже на почтовый адрес, а не на сайт.

Вполне возможно, что Вы столкнулись с мошенниками, поэтому Вам следует обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

адрес мошеннического сайта;

ник злоумышленника на форуме;

номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;

номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;

адрес электронной почты мошенника и т. д.

Всего доброго!

Спросить

Если письменно обещают, то можно попытаться вернуть деньги через суд + неустойка+ штраф. Но надо смотреть документы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России