Авиакомпания неправомерно сняла пассажира с рейса - как получить компенсацию и защитить свои права?
398₽ VIP

• г. Краснодар

Уважаемые юристы моя ситуация следующая. При перелете на самолёте до Москвы. Я купил на борту две банки пива. И выпил их после чего мне принесли предупреждение а после определение о правонарушение, хотя я ничего страшного не совершал выслушивал как орёт на меня какая то женщина. После посадки меня забрала полиция аэропорта а у меня был трансфер меня сняли с рейса. После того как провел я больше трех часов в отделение меня отпустили составив протокол. Сазали грозит штраф на что я ответил что не согласен. И что я пострадавший т. к. Дома беременная на 8 м месяце супруга и двое детей ждут меня. Спустя некоторое время я получил письмо от ространснадзор постановление о прекращении производства об администратимвном правонарушении, где написано что я ни в чем не виноват и не чего не нарушал. У меня вопрос я же тогда пострадавший меня сняли с рейса это убытки я провел своё личное время в полиции пострадала моя семья что т. к. Телефонами пользоваться нельзя жена уже думала что самолет разбился. Кто готов помочь добиться справедливости и какую компенсацию можно получить от авиакомпании ведь получается мои нервы и нервы моей семьи потерянное время и деньги на билет это их вина.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Если в Ваших действиях не было усмотрено состава административном правонарушении согласно ст.24.5 КоАП РФ, то Вы вправе компенсировать причиненные убытки (ст.15 ГК РФ, ст.1068 ГК РФ) и моральный вред (ст.151 ГК РФ). Если нужен юрист, то Вы можете найти его либо на данном сайте, либо в своем населенном пункте, после чего заключить с ним договор на оказание юридических услуг (ст.779-783 ГК РФ).

Спросить

Теоретически Вы можете заявить Гражданский иск к авиакомпании (перевозчику), а также МВД о возмещении морального вреда. В соответствии со ст.151 ГК РФ (моральный вред),1069 ГК РФ вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет казны Российской Федерации или казны муниципального образования.

ГК РФ Статья 1068. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Спросить
Это лучший ответ

Вы можете обратиться за помощью к любому юриста сайта в личные сообщения, ст.779 ГК РФ. Что касается вопроса компенсации - имеет полное право. Вам нужно подать претензию авиакомпании, а затем исковое заявление в суд. Постановление о прекращении административного дела, которое доказывает Вашу невиновность, будет являться доказательством в гражданском деле. Ст.15, 151,1064, 1068, 1069 ГК РФ.

Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 05.10.2017) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2007 N 10186)XXII. Прекращение договора воздушной перевозки пассажира,

договора воздушной перевозки груза. Изменение договора воздушной

перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза

226. Пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

отмены или задержки рейса, указанного в билете;

изменения перевозчиком маршрута перевозки;

выполнения рейса не по расписанию;

несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;

несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;

болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определяются правилами перевозчика;

непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;

неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

228. В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки или вынужденного изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, указанные в пункте 227 или пункте 41 настоящих Правил.

229. Отказ пассажира от перевозки в случаях, не предусмотренных в пункте 227 настоящих Правил, признается добровольным отказом от перевозки.

230. Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:

1) нарушение пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита;

2) отказ пассажира, грузовладельца, грузоотправителя выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами;

КонсультантПлюс: примечание.

В соответствии с пунктом 3 статьи 107 "Воздушного кодекса Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ, перевозчик не вправе относить услуги, указанные в пунктах 7 и 8 статьи 106.1 указанного Кодекса, к особым условиям воздушной перевозки.

3) если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;

4) отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира;

5) отказ пассажира воздушного судна оплатить перевоз следующего с ним ребенка, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2 статьи 106 Воздушного кодекса Российской Федерации;

6) нарушение пассажиром воздушного судна правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 Воздушного кодекса Российской Федерации;

7) наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.

Пункт 1 статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации.

230.1. Добровольное изменение пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза осуществляется по согласованию между перевозчиком и пассажиром, грузоотправителем в соответствии с условиями примененного тарифа.

Изменение пассажиром маршрута перевозки (изменение пунктов, между которыми выполняется перевозка, изменение установленной в перевозочном документе последовательности пунктов, между которыми выполняется перевозка, отказ от полета на одном или нескольких участках маршрута перевозки), изменение даты или времени вылета, изменение класса обслуживания, примененного тарифа и другие изменения условий договора воздушной перевозки пассажира производятся в пределах срока действия обязательства по перевозке пассажира, кроме случаев вынужденного изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира.

Перерасчет провозной платы при изменении пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира производится в порядке, установленном Правилами формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 сентября 2008 г. N 155 (зарегистрирован Минюстом России 4 декабря 2008 г., регистрационный N 12793), с изменениями, внесенными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 16 марта 2009 г. N 39 (зарегистрирован Минюстом России 7 апреля 2009 г., регистрационный N 13698).

(п. 230.1 введен Приказом Минтранса России от 25.10.2010 N 231)

Спросить

Здравствуйте! Если производство по делу об административном правонарушении в отношении Вас прекращено за отсутствием состава правонарушения (ст.24.5 КоАПРФ), то Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении вреда, причиненного в результате незаконных действий государственных органов местного самоуправления и их должностных лиц (ст.1069 ГК РФ), взыскании морального вреда (ст.151 ГК РФ) и убытков (ст.15 ГКРФ). Юриста Вы можете найти на данном сайте, желательно, что бы юрист был из Вашего города. Желаю удачи.

Спросить

Предъявляйте авиакомпании претензию о возмещении ваших убытков ст 15 ГК РФ и компенсации морального вреда ст 151 ГК РФ

Ваши убытки-это стоимость авиабилета а компенсацию морального вреда-реально вы можете высудить в данном случае не более 30000-40000 руб Поэтому укажите сумму компенсации морального вреда тысяч 50 руб

Все равно здесь последнее слово остается за судом в статье 151 ГК РФ сказано:При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

На большую сумму, исходя из практики подобных случаев вы рассчитывать не сможете

А Постановление о прекращении в отношении вас административного производства, естественно будет согласно ст 56 ГПК РФ вашим доказательством невиновности в суде и основанием для предъявления требований о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Спросить

В соответствии со ст. 120 "Воздушного кодекса Российской Федерации" за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. В Вашем случае просрочка возникла по вине перевозчика.

В соответствии со ст. 124 ВЗК РФ по требованию пассажира, грузоотправителя или грузополучателя и при предъявлении одним из них перевозочных документов перевозчик обязан составить коммерческий акт. До предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется претензия.

В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира перевозчику предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя. Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира права на предъявление претензии или иска.

В соответствии со ст. 125 ВЗК РФ право на предъявление перевозчику заявления в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют в случае прекращения по инициативе перевозчика договора воздушной перевозки пассажира - пассажир.

В соответствии со ст. 126 ВЗК РФ претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.

Вы также вправе в судебном порядке решить вопрос о возмещении Вам морального вреда и материального ущерба.

Спросить
Это лучший ответ

Доброе время суток! Т.к. производство по делу об административном правонарушении в отношении Вас прекращено за отсутствием состава правонарушения, согласно ст.24.5 КоАП РФ. Пишите претензию в авиакомпанию, далее обращайтесь в районный суд с иском о возмещении вреда, причиненного в результате незаконных действий государственных органов местного самоуправления и их должностных лиц по ст.1069 ГК РФ, взыскании морального вреда по ст.151 ГК РФ и возмещение убытков по ст.15 ГК РФ. Моральный вред можно затребовать 300 тыс. руб., присудят около 60 - 90 тыс. руб. (чем больше просишь - больше дадут, следует описать моральные страдания Ваши и вашей семьи, учитывая переживания беременной супруги). Юриста выбирайте на сайте, с юристом заключайте договор и затраты на юриста возместит суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё