Как составить заявление о моральном вреде, если купленная комната в тур. агентстве не соответствует ожиданиям, и какие компенсации можно ожидать?

Светлана, Вам должны 0 руб. 00 коп.

Если Вы думаете что стоит написать какое-то заявление и Вам тут же "разбегутся" какие-то деньги платить, то Вы очень и очень ошибаетесь.

"Не удовлетворила" - мало ли что Вас не удовлетворило...

Должны быть какие-то объективные критерии, что они свою работу не выполнили. Например, обещали предоставить комнату размером 20 метров кв., а предоставили 10.

Согласно статье 6 Закона об основах туристской деятельности в РФ

турист вправе возмещениее убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

На основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Сумму, которую Вы потребуете в качестве компенсации морального вреда, Вы определяете сами, но имейте в виду, что если в добровольном порядке Вам не возместят моральный вред и Вы обратитесь в суд, то сумму наверняка уменьшат.

Кроме компенсации морального вреда, основываясь на ст. 29 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать уменьшения стоимости оказанных услуг.

Если Вы также несли какие-то убытки (например, снимали комнату в другом отеле или хостеле), то можете также потребовать возмещения убытков.

Заселили не в ту комнату, а в дешёвый хостел, не в том месте где обещали, плюс меня не впустили в отель в один из дней, мол, моя комната занята. Это че за ерунда? Как о моральном вреде писать претензию?