Что делать, если магазин не уложился в сроки проверки качества и возврата денег за товар с браком?
Купил смартфон с браком, через день написал претензию с требованием о возврате средств за некачественный товар, пришел ответ принести его на проверку качества, отнес.. Как я понимаю с момента написания претензии в течение 10 дней они должны уложиться, провести проверку качества и в случае если дефект подтвердится, вернуть деньги.. Но что если они не успеют это сделать и не уложатся в эти сроки.. Как мне действовать дальше? Нужно ли им отправлять какое то уведомление о том, что я обращаюсь в суд или сразу писать жалобу в роспотребнадзор и писать иск в суд?
Здравствуйте, Стас!
Вам их никак об этом не нужно уведомлять.
Самым лучшим вариантом для Вас будет прямое обращение в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация