Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт обмана и отказы банка - Как решить проблему после мошеннического платежа?

25.12.2018, 11:24
• г. Санкт-Петербург

Позвонили мошенники развели меня и я сообщила номер карты, дату и код с обратной стороны карты, прислали SMS код-на что я ответила, что я его не сообщу, а быстрее сбегаю в банк. Побежала в банк-я забыла паспорт и заявление у меня отказались принимать предложили позвонить по горячей линии, позвонив на горячую линию мне тоже отказали в принятии обращения и сказали обратиться через ВТБ онлайн. Пришла домой и заказала звонок с ВТБ онлайн мне перезвонили и тоже отказали в принятии заявления, так как деньги были переведены в интернет-магазин, но еще не прошла выписка и мне сказали ждать 2-3 дня пока эта сумма не пройдет по выписке-потом можно подавать заявление. Через день я обратилась в отделение банка и написала Там заявление, и заблокировала карту тоже через день, так как никто из сотрудников мне не подсказал это сделать-я была в шоке. У меня такой вопрос правомерны ли действия сотрудников банка, так как они мне отказали в принятии заявления? Может быть сумму можно было блокировать и вернуть назад? Так как банк мне отказал в выплате денежных средств могу ли я подать в суд или это бесполезно?

Читать ответы (1)
Правомерны ли действия сотрудников
Выплата денежных средств
Могу ли я подать в суд
Ответы на вопрос (1):

Необходимо написать претензию в банк, и после этого иск о взыскании ущерба и морального вреда, а также всех убытков.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё