Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как действовать, если компания требует оплатить товар, но у меня нет денег?

25.12.2018, 19:21
• г. Пенза

Мне позвонили по телефону и сказали почему я не спасываю бонусы, предложили товар (духи) стоимость 3.800 р. но у меня сложилась ситуация что не могу выкупить посылку, они прислали смс. что если я не выкуплю посылку компания будет взыскивать расходы в судебном порядке по ст.159,782 ГК РФ, 100 ГПК РФ,165 УК РФ,и ст. 32 закона о защите прав потребителей, но у меня на данный момент нет денег, подскажите, как быть.

Читать ответы (1)
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Защита прав потребителей
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Инна.

Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Важная статья 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара». В ней фиксируются следующие положения:

Отказ возможен в любой момент до его получения – в этом случае Вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.

Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.

Если Вам не выслали договор, в котором указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.

Важно помнить, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

Единственное на что может претендовать продавец-это оплата пересылки. Но это 200-300 рублей, а не та сумма про которую Вы сообщаете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пенза - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги