Ребёнку вместо заказанной приставки доставили дешевый тетрис - что делать?
• г. Казань
Заказали через интернет ребёнку в подарок приставку по стоимости 3500, но при получении на почте (посылка пришла без описи, мы не смогли ее посмотреть не оплачивая) мы оплатили забрали открыли тут же и увидели там дешевый тетрис приблизительной стоимости рублей 50...куда нам можно обратится?!
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
25.12.2018, 21:18,
г. Москва
Светлана, добрый вечер!
Вы можете написать письменную претензию по юридическому адресу владельца сайта с требованием возврата денег. По закону о защите прав потребителей у Вас есть 7 дней с момента получения посылки, чтобы от нее отказаться. Если претензию не удовлетворят в течение 10 дней, можно обращаться в суд с аналогичным требованием.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
113
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 723
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
174
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
76
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
675
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4
7 075
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
37
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8
334
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
850
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
8
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
2 476
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
6
показать ещё
Митин Вячеслав Юрьевич
19.02.2019, 13:58
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Читать ответы (1)
Алла
09.03.2021, 20:26
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Читать ответы (1)
АЛЛА
18.01.2016, 08:27
Пропал заказ из интернет-магазина - что делать и кому обратиться?
Читать ответы (1)
Ирина
02.08.2017, 20:27
Оплатила заказанный ШВЕЙЦАРСКИЙ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЙ РЮКЗАК + подарки, но получила подделку
Читать ответы (4)
Варвара Викторовна
18.09.2015, 09:13
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Читать ответы (1)
Елена
03.04.2020, 14:36
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Владимир
15.10.2019, 17:39
Получил одеколон вместо интернет-телефона - как вернуть деньги и проверить посылку в присутствии сотрудника почты?
Читать ответы (2)
ВЛАДИМИР
30.04.2015, 15:59
Получил два товара вместо одного - стоит ли вернуть лишний товар?
Читать ответы (1)
Лера
12.04.2021, 09:16
Какие права у почтовых служб и покупателя на вскрытие посылки без описи и наложенного платежа?
Читать ответы (4)