Ребёнку вместо заказанной приставки доставили дешевый тетрис - что делать?
• г. Казань
Заказали через интернет ребёнку в подарок приставку по стоимости 3500, но при получении на почте (посылка пришла без описи, мы не смогли ее посмотреть не оплачивая) мы оплатили забрали открыли тут же и увидели там дешевый тетрис приблизительной стоимости рублей 50...куда нам можно обратится?!
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
25.12.2018, 21:18,
г. Москва
Светлана, добрый вечер!
Вы можете написать письменную претензию по юридическому адресу владельца сайта с требованием возврата денег. По закону о защите прав потребителей у Вас есть 7 дней с момента получения посылки, чтобы от нее отказаться. Если претензию не удовлетворят в течение 10 дней, можно обращаться в суд с аналогичным требованием.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 656
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
553
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 727
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 806
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 216
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
55
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
784
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
313
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 192
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
353
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
19
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 231
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
322
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 680
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
396
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 944
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 162
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
125
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 811
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 628
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
95
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 785
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 767
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
204
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
149
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
210
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
89
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
160
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 614
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 079
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 308
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
101
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
78 559
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
176
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 258
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
170
показать ещё
Митин Вячеслав Юрьевич
19.02.2019, 13:58
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Читать ответы (1)
Алла
09.03.2021, 20:26
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Читать ответы (1)
АЛЛА
18.01.2016, 08:27
Пропал заказ из интернет-магазина - что делать и кому обратиться?
Читать ответы (1)
Ирина
02.08.2017, 20:27
Оплатила заказанный ШВЕЙЦАРСКИЙ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЙ РЮКЗАК + подарки, но получила подделку
Читать ответы (4)
Варвара Викторовна
18.09.2015, 09:13
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Читать ответы (1)
Елена
03.04.2020, 14:36
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Владимир
15.10.2019, 17:39
Получил одеколон вместо интернет-телефона - как вернуть деньги и проверить посылку в присутствии сотрудника почты?
Читать ответы (2)
ВЛАДИМИР
30.04.2015, 15:59
Получил два товара вместо одного - стоит ли вернуть лишний товар?
Читать ответы (1)
Лера
12.04.2021, 09:16
Какие права у почтовых служб и покупателя на вскрытие посылки без описи и наложенного платежа?
Читать ответы (4)