ОВИР временно зарегистрировал её, но предупредил, что советский паспорт скоро будет недейтсвительным.

Мой вопрос кажется мне исключительно запутанным и его разрешение требует квалифицированного подхода, буду очень благодарна за помощь.

Год с лишним назад ко мне приехала на ПМЖ моя бабушка (85 лет), гражданка Украины. Она приехала со старым советским паспортом. ОВИР временно зарегистрировал её, но предупредил, что советский паспорт скоро будет недейтсвительным. Я собрала документы, необходимые для оформления Паспорта Гражданина Украины и отвезла их в посольство. Прошло уже 8 месяцев с того момента и неизвестно когда паспорт будет готов, но ещё в декабре истекли законные 9 месяцев временной регистрации. Сотрудник ОВИРа пояснил, что продлевать её он не имеет права, что нужно было подготовить пакет документов для получения разрешения на временное проживание раньше, а в данных обстоятельствах бабушку надо вывезти из страны. Вместе с тем, в указанном пакете документов обязательно должна присутствовать справка о несудимости на территории Украины, запрос на которую мной сделан через то же посольство и уже 8 месяцев остаётся неудовлетворённым. Таким образом, получить разрешение на временное проживание невозможно по обстоятельствам, от меня никак не зависящим. Моя 85 летняя бабушка живёт в России нелегально, не имеет возможности получать пенсию - ни украинскую, ни российскую,-и также лишена медицинской страховки. Прошу Вас, пожалуйста, подскажите, как упростить для неё процесс получения вида на жительстао и последующего приёма в гражданство, если это ещё возможно.

Благодарю за внимание к моему длинному вопросу, надеюсь получить от Вас ответ, который поможет моей бабушке.