Проблемы с сапогами из искусственной кожи - отклеилась подошва через 2 месяца. Как поступить?
Здравстуйте купила сапог из искуственной кожи гарантия 30 дней написано через неделю будет ровна 2 мес он отклеелся подошва открылась на обейх парах как поступить.
В ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" содержится следующее положение:
"В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента".
То есть, когда речь идет о, скажем, производственном браке, закон и за пределами гарантийного срока допускает возможность предъявить к продавцу требования о, например, замене товара или расторжении договора и возврата покупной цены, но доказывать тот факт, что имеет место быть именно производственный брак, в этом случае придется потребителю.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация