Авиакомпания Победа отказывается исполнить рейс по своим правилам - как защитить права пассажира?

• г. Санкт-Петербург

Авиакомпания победа автоматически аннулировала мне 2-ую поездку! На каком основании?! Они ссылаются на свои "внутренние" правила. Я опоздала на регистрацию по 1-му билету. Они написали мне по эл.почте, что "система автоматически аннулирует следующую поездку". По какому праву они нарушают мои права?! Я заплатила за билет и багаж! И планировала лететь рейсом этой " победой" 15.01.2019. Получается я заплатила за услугу в будущем году, а они деньги получили, а отказываются исполнять, ссылаясь на свои правила и свою систему! А законы РФ для них не действуют?! Ответьте мне: какие законы РФ на моей стороне и в какие госорганы для защиты своих прав мне обратиться? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предоставьте на обозрение юристам сайта официальный отказ, а так нам придется гадать, что не профессионально.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё