Алексей
11.01.2021, 11:57
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Покупали телефон samsung S8+ 24.09.2018 года в фирменном магазине Samsung , там же поклеели защитное стекло, через некоторое время обратила внимание на то что стекло отходит и двигается.. Телефон не подвергался механическим повреждениям и манипуляциям. Что делать в таком случае? Куда обратится?
Добрый вечер!
Направляйте продавцу претензию, он заберёт телефон на проверку, возможно проведёт экспертизу, если результат Вас не устроит, дефект не будет обнаружен, что, как правило, и бывает, Вы вправе провести независимую экспертизу и при подтверждении недостатка, снова предъявить претензию, в противном случае - обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 432 Поиск Регистрация