Нужна замена стабилизатора - проблемы со сбоем и переключением

28.12.2011, 18:16

• г. Нижний Ломов

Мы купили стабилизатор для электрического катла, он проработал 4 месяца и дал сбои то отключиться то включиться принесла в магазин он апять заработалюТовар находиться еще на гарантии могу я попросить в замен новый пусть даже подороже с доплатой но не ремонтировать тот стабилизатор.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

28.12.2011, 18:22,

г. Кологрив

это право потребителя: отказатся от договора и потребоваь возврата денег или обмен на товар аналогичной марки или другой с доплатой.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом,вам надо написать письменную претензию четко указать что вы хотите,потребовать на 2 экз. претензии поставить отметку о ее получении и через десять дней в случае отказа от ваших требований или непредоставления ответа обратится в суд

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59