В ноябре купили духовой шкаф, устанавливали его сами, услугами специалиста не воспользовались.
В ноябре купили духовой шкаф, устанавливали его сами, услугами специалиста не воспользовались. В декабре он сломался, в магазине говорят что он гарантии не подлежит т.к. устанавливал его не специалист. Правомерно ли это?
Я думаю это не так,все зависит от причины поломки,вполне возможно,что поломка не связана с установкой,а имеется какой то технический брак.
Спросить(ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей"
п6. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Пока не доказано, что недостаток возник после передачи Вам плиты. в следствие нарушения правил использования. а так же причинноследственной связи между недостатком и самостоятельной установкой - доводы продавца неосновательны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация