Gazovaya plita s nedostatochnoy garantiyey - kakie prava potrebitelya?

Question

Меня зовут Владимир. Купили настольную газовую плиту попользовались чуть больше месяца и начала пропускать одна конфорка. Мы значит отдали в ту фирму где покупали. Они сказали что у нас гарантия месяц мы ее отправим на фирму где изготавливали ее (там горантия Пол Года) Сказали ждать 42 дня и в итоге прошли эти 42 дня мы пришли нам сказали что мы только по по нидельникам ездием туда а так как праздники поедим только после 10 Января. Что можно с них потребовать? За рание спасибо)))

Панченко Владимир Григорьевич · Answer

Если Изготовителем установлена гарантия 6 месяцев,то магазин несет гарантийные обязательства в течении данного времени.Месячная гарантия магазина -дополнительно к основной гарантии. Если Вы просили отремонтировать, то максимальный срок ремонта не может превышать 45 сутов. Вам следует срочно написать претензию  Продавцу указав,что всвязи с  неисполнением требования о ремонте в сроки предусмотренные ст.20 Закона о ЗПП, Вы заявляете требование  в соответствии со  ст.22 Закона  о ЗПП  о возврате средств оплаченых за товар ненадлежащего качества. . Срок исполнения требования о возврате средств 10 дней с момента передачи претензии. На 11 день пишите исковое заявление в суд с требованием расторжения договора,возврата средств, выплаты неустойки 1% от стоимости товара за каждый день неисполнения требования,морального вреда.

Gazovaya plita s nedostatochnoy garantiyey - kakie prava potrebitelya?

Проблемы с газовой плитой - почему магазин отказывается вернуть деньги и предлагает ремонт вместо замены?

Проблемы с часами - камешек отпал после гарантийного ремонта, предлагают платный починку. Возможно ли вернуть деньги?

Проблемы с ноутбуком после ремонта по гарантии - возможность возврата или замены?

Опыт в ремонте - ноутбук на гарантии менял материнскую плату, есть ли основания для требования компенсации?

Проблема с неисправностью электроплиты - ограничения по гарантии и возможность обмена на другую модель с доплатой

Проблемы с ремонтом телефона в Евросети - ожидание и повторное оформление гарантии

Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?

Гарантия на газовую колонку аннулируется при самостоятельной установке - правда или миф?

Проблема с гарантией - что делать, если телефон куплен в одном магазине, а ремонт предлагают только покупателям того же магазина?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59