Мой сын использовал товарную карту Тиньков банка, но столкнулся с необоснованными задолженностями - что произошло и как помочь?
Мой сын в 2017 году, находясь в СПб воспользовался товарной картой Тиньков банка лимитом 10 тысяч. Он погасил данную, карту, после чего позвонил в банк и ему подтвердили, что никаких задолженностей нет, также он оповестил банк, что больше картой пользоваться не будет. По приезду домой он карту уничтожил. В 2018 году ему вдруг приходит письмо о том, что он якобы должен 120 тысяч, у него просрочка кредита и основной долг составляет 90 тысяч. К сожалению у сына не сохранилось квитанций об уплате ранее денежных средств, так как его уверили в банке, что вся сумма погашена. Сын обратился в банк, чтобы он разъяснил ситуацию. Откуда взялся этот кредит и такие суммы, но банк утверждает, что не обладает этой информацией, все передано в фирму по взысканию задолжности, звоним туда, тоже не дают информацию по кредиту, ссылаясь только на сумму задолженности. Сын уже полгода как в аду. Помогите пожалуйста, сейчас он находится на службе по контракту и домой приедет только в октябре.
Звонить бесполезно, нужно писать им заявления и требовать письменные разъяснения по всем вопросам, устные ответы не имеют юридической силы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация