Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли самостоятельно провести экспертизу на ненадлежащее качество телефона и вернуть его без ожидания от магазина?

06.01.2019, 23:03
• г. Самара

Я хочу вернуть телефон ненадлежащего Качества, но не хочу ждать экспертизу от магазина, могу ли я пойти и сделать экспертизу сама придя к ним с актом и чеком экспертизы?

Читать ответы (4)
Телефон ненадлежащего качества
Хочу вернуть телефон
Экспертиза магазина
Ответы на вопрос (4):

Нет, не получится. Экспертизу должен сделать продавец. А Вы можете оспорить её результаты в суде, ст.18 Закона О защите прав потребителей.

Спросить

А если продавец сам меня отправляет на эту независимую экспертизу.

Спросить

Экспертизу должен провести сам продавец. Либо пусть оплачивает эту экспертизу у независимого эксперта.

Спросить

Они сказали, что если брак подтвердится, то я прихожу с актом и чеком и они возвращают деньги и за телефон и за экспертизу, просто вопрос вот в чем, нужно ли мне у них брать какую то расписку что они не против независимой экспертизы или можно просто пойти и сделать и с подтвержённым браком уже писать заявление на возврат денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги