Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Повреждение подкладки шубы - что делать в данной ситуации?

07.01.2019, 14:50
• г. Москва

Купила шубу в рассрочку в августе. Сейчас после месяца носки подкладка пошла по шву, при чем очень прилично с двух сторон где утяжка, кстати она вылетела. Продавец говорил что гарантия три сезонных месяца. Как мне сейчас быть.

Читать ответы (4)
Гарантия месяцев
Купила шубу
Как сейчас
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию продавцу с вашими требованиями.

Спросить

Так как шуба относится к сезонным товарам (товары, сделанные из меха, обувь или другие товары, которые могут быть использованы при определенной температуре и в определенных климатических условиях) Для товаров такого вида гарантийный срок начинается со дня наступления необходимого сезона. Общее правило гласит, что период зимы начинается с 15 ноября.

Пишите претензию о замене в период гарантийного срока или о возврате денег.

Спросить

Добрый день

Ваш продавец вас обманывает.

Вам необходимо написать претензию и указать все ваши претензии и что вы хотите в итоге от него получить: исправить. Заменить или деньги вернуть. И если в течение 10 дней он добровольно не исполнит ваши требования, то обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный товар, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве товара-экспертиза пронапс-качество швов).

Спросить

Ну так не прошло же еще три месяца с того сезона, когда она носится. Обратитесь с претензией к продавцу в письменном виде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России