Как вернуть деньги за неисправный IQOS, ссылаясь на постановление правительства?
Приобрёл неделю назад iqos (имеется гарантий талон)обнаружил, что прибор неисправный. Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что деньги вернуть за товар они не будут, согласно постановления правительства 55 от 19.01.98,и.к. Товар относится к технически сложным. Каким образом я могу вернуть свои деньги?
Они обязаны вернуть деньги, если обнаружилась неисправность товара. Но обязанность данная у них существует только в том случае, если обращение имело место в течение 15 дней со дня продажи. Так как данный срок не прошел у Вас, срочно подавайте претензию письменную (в 2 экз. под роспись), в которой требуйте возврата денег. Они обязаны проверить товар, и при установлении неисправности - вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация