Как вернуть деньги за товар низкого качества, полученный наложенным платежом?
Получила товар наложенным платежом товар послали низкого качества мною уплочена значительная для меня сумма куда обратиться за возвратом денег. Сразу через час пришла на почту деньги не вернули сказали что отправили.
Здравствуйте, Мария Павловна.
Согласно Закона О защите прав потребителей и правил продажи дистанционным способом, Вы имеете право отказаться от исполнения договора в течение 7 дней после передачи Вам товара без объяснения причин. Для этого необходимо направить письменную претензию в адрес продавца заказным письмом с уведомлением. Адрес продавца должен быть указан на сайте, через который Вы оформляли заказ, либо если Вам известн ИНН организации, можно узнать данную информацию в налоговой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация