Олеся
12.11.2016, 09:34
Проблема с гарантией - отказ магазина от возврата денежных средств за сломанный шуруповерт
Читать ответы (1)
У меня такой вопрос, как быть, если купленный инструмент находится на гарантии, но вышло из строя зарядное устройство шуруповерта. В магазине составили акт, что якобы я уронил его в воду, поэтому его обмотки окислились и он не стал заряжать. Восстанавливать не собираются.
Здравствуйте!
Напишите повторно претензию в магазин. Укажите, что надлежащим образом использовали инструмент не было никакого падения в воду. Согласно ФЗ О защите прав потребителей, вы имеете право на ремонт, замену, либо возврат денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 430 Поиск Регистрация