Екатерина
15.01.2019, 02:54
Проблемы с покупкой - товар не проверен на работоспособность и отказ в возврате денег
Читать ответы (1)
Могу ли я вернуть оптическую мышь в магазин, когда покупал работала, но в магазине не проверяли на работоспособность, а через два дня перестала работать. В магазине говорят, что нужно было обращаться в течение часа! Понимаю, что наверно мне вешают "лапшу на уши" или мышь, входит в те товары, которые вернуть нельзя.
Какой час, это не технически сложный товар, можно вернуть в пределах срока гарантии, пишите письменно претензию, заявляйте требование и сдавайте товар.
СпроситьСт 18 п 1 Закона РФ о защите прав потребителей и ст 503 ГК РФ дают вам такое право.
Ст 18 п 5 Закона-право продавца при вас провести проверку качества товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация