Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оператор не уведомил о платности услуги - законно ли это?

14.01.2019, 22:17
• г. Казань

К моему номеру телефона подключён тариф, к которому была подключена услугу, оплата за которую до начала этого года не взималась, а с этого года услуга стала платная. О том, что за неё будут брать деньги оператор не уведомил. Я пытался разобраться с этим вопросом и позвонил в тех. поддержку, где мне сказали, что информацию о том, что услуга станет платной они размещали на своём сайте, смс не отправляли, т. к. смс, возможно, получили бы не все, по эл. почте не уведомляли по той же причине. Сказали, что деньги возвращать не будут, т. к. списание правильное, но я так не считаю. Скажите, пожалуйста, законно ли это? Если нет, то какую статью нарушает оператор. Пока я прихожу только к выводу, что это мошенничество.

Читать ответы (1)
По той же причине
Брать деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Все зависит от того, какую сумму с вас взяли. Можно обратиться в роскомнадзор через интернет, но если сумма небольшая, то смысла нет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России