Для начала напишите в адрес продавца претензию, в которой укажете, какие возникли проблемы с заказами. Возможно у продавца произошла путаница при упаковке или отправке заказов, и продавца нужно уведомить о том, что Ваши права нарушены. Претензия отправляется на юридический адрес продавца.

Если направление претензии не решит Ваш вопрос, можно будет обратиться в суд с требованием о расторжении договоров купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств. Также можно обратиться в службу Роспотребнадзора в Вашем регионе.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Прислали не то что заказывал. Даже два заказа совсем не прислали, а деньги сняли в полном размере. СВОЛОЧИ БОГ ИХ НАКАЖЕТ.

Заказал обувь в интернет магазине Прислали совсем не то,что заказывал. Возможно ли вернуть деньги?

Возможно ли вернуть деньги за неправильный заказ наложенным платежом при покупке кроссовок в интернете?

Заказал автомагнитолу 2din, а прислали совсем не то, что заказывал!

Проблема с заказом обуви в интернет-магазине - неправильная модель и отказ от возврата

Заказали видеорегистратор прислали совсем не то что заказывали гораздо ниже по цене заказа.

Проблема с заказом - получил не то, что заказывал в интернет магазине

Проблема с доставкой заказа в Москве - клиенту пришло не то, что заказывал

Что делать, если заказанный товар в Union оказался некачественным?

Проблема с заказанным товаром - как обменять или вернуть деньги

Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59