Как сдать телефон если он глючит со дня покупки прошло около 8 месяцев в чеке гарантия 12 месяцев.
Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с претензией к качеству товара. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в случае обнаружения недостатка в товаре во время срока гарантии заявить требование о возврате денежных средств за товар, уменьшения покупной стоимости товара или безвозмездном устранении недостатков в товаре.
Решение о заявленном Вами требование должно быть принято продавцом после проведения проверки качества товара. Проверку качества товара проводит продавец.
Поскольку мобильный телефон является технически сложным товаром, то Ваши требования будут удовлетворены в случае, если телефон имеет существенный недостаток.
Спросить
