Проблема с кредитом - Банк Открытие требует платежи, хотя уведомление от ТРАСТ не получено

16.01.2019, 15:47

• г. Чита

В октябре 2018 г. мне позвонили из банка "Открытие", так представились и объявили, что я должна платить кредит им вместо ТРАСТ - банка. Траст отправил якобы мне соответствующее уведомление, но уже прошло более 3-х месяцев уведомление не получено. Я позвонила в ТРАСТ с претензией и мне сказали, что не знали на какой адрес отправить уведомление (я попросила на любой), но так до сих пор и не получила. Попросила банк Открытие предоставить документы, на основании чего я должна им платить кредит, по имеющемуся у них адресу или электронной почте, мне было отказано (звонила на бесплатный номер). В мае последний платёж, как быть?

Читать ответы (1)

Предоставить документы
Отправить уведомление
Прошло более месяца

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Юшкевич П.П. 4.8

16.01.2019, 16:09,

г. Москва

Звонок к делу не пришьешь и доказать потом в суде о чем был разговор будет крайне сложно (если в этом будет необходимость).

Напишите письмо в Траст с просьбой подтвердит/опровергнуть информацию о необходимости платить в Банк "Открытие", и в случае положительного ответа направить вам не позднее даты очередного платежа банковские реквизиты, по которым необходимо платить.

Письмо отвезите лично, на втором экземпляре пусть поставят отметку в приеме с расшифровкой подписи и должности принявшего документ.

Откажут - направляйте по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Оплату пока производите по старым реквизитам, т.к. новых у вас нет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO