Как я вернул деньги после списания с моей кредитной карты на игру Lords Mobile - War Kingdom через ITUNES

398₽ VIP

В такой ситуации вам Единственное что остается это обращаться с заявлением в полицию по факту мошенничества (159 УК РФ). Какими преступлениями занимается отдел к МВД.

Теоретически можно привлечь. Но надо доказать факт мошенничества (ст. 159 УК РФ) . А сделать это не так просто. Проще взыскать моральный вред (ст. 151 ГК РФ). Но он небольшой будет даже если что-то получится.

Сможете взыскать моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". В отношении мошеннических действий обращайтесь в следственный комитет.

Можно конечно привлечь ITUNS к ответственности, точнее привлечь конкретных лиц, виновных в хищении денег. Это ст.159 УК РФ. Но для этого необходимо добиваться возбуждения уголовного дела, для чего нужно обязательно регистрировать заявление (чего вы не сделали). Простая беседа с операми - это ни о чем. Регистрируйте заявление, будет проводиться проверка по вашему заявлению в порядке ст.143-144 УПК РФ, ну а дальше ждать возбуждения дела. Если откажут в возбуждении дела, вы можете обжаловать это постановление прокурору или в суд.

Ошибочное списание-врядли можно считать мошенничеством, но все же не помешает написать заявление по ст.159 УК РФ. Пусть полиция проводит проверку. Моральный вред в рамках гражданского дела за такое конечно не присудят.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, а какой в этом теперь смысл?, если вам всё вернули-ничего не взыщите, это могло быть и ошибочное списание. Состава преступления по ст. 159 УК РФ,-нет. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Здравствуйте!

В полиции мне ничем помочь не смогли

Определение мошенничества дано в статье 159 КК РФ:1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если деньги вернули вам на карту то ваше обращение в полицию ст 141 УПК РФ не даст вам положительного результата Уголовное дело не будет возбуждено по следующим причинам

1 Отсутствие причиненного вам ущерба-деньги то восстановили

2.Невозможность доказать что у ITUNES был умысел изначально на хищение ваших денег

Что касается морального вреда ст 151 УК РФ то вы в суде должны согласно ст 56 ГПК РФ доказывать в чем конкретно проявились в данной ситуации ваши моральные ил физические страдания Максимум на что вы можете рассчитывать в пределах 1000 руб моральный вред.

Здравствуйте, уважаемый Алексей Владимирович!

Во-первых, iTunes (произносится - Айтю́нс) - это медиаплеер для организации и воспроизведения музыки и фильмов, разработанный компанией Apple и бесплатно распространяемый для платформ macOS и Windows.

iTunes предоставляет доступ к фирменному онлайн-магазину iTunes Store, позволяя покупать музыку, фильмы, приложения для iOS и книги. Одной из интересных особенностей плеера является функция Genius, анализирующая медиатеку пользователя и предлагающая песни и фильмы в iTunes Store, исходя из его предпочтений.

Во-вторых, по данному вопросу возможно обращаться в адрес ООО "реСтоп", юридический и почтовый адрес которого:

105066, Москва, Спартаковская, 23

Телефон:

+7 495 651-62-88

ОГРН: 1067746613065

В-третьих, Вы вправе обратиться сначала с претензией в адрес онлайн-магазина iTunes Store с ссылками на положений Гражданского кодекса РФ и на положения Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" о возмещении Вам морального вреда на основании статьи 15 Закона РФ № 2300-1. Претензию надо выслать ценным письмом с описью вложения и почтовым уведомлением.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

А потом видно будет, что Вам делать дальше.

Удачи Вам.

Если есть смысл заниматься этим делом, то кто возьмётся 50/50.Я подал заявление в полицию, и его зарегистрировали. Заказал выписку с банка, факт списания-есть. Есть возврат средств на карту от iTunes ,значит они согласны что списания денег, были не правомерными. Я купил айфон из-за его "надутой" как выясняется, надёжности и не превзойденной защищённости, от взлома, привязал к нему карту и кто то снял деньги с моей карты, а я сидел и смотрел как приходят смс с 900 о списании средств и ничего не мог сделать. Прежде чем предоставлять услуги, нужно обеспечить надёжную защиту, этим услугам, за которые плачены деньги...

Дело в том что в моём аккаунте Epple ID зарегистрированы 2 неизвестных айфонов, этот факт зафиксировали в полиции в виде скриншотов с экрана, есть серийные номера. Так я понимаю это номера мошенников?