Акт осмотра поврежденного автомобиля отказан СК, не присутствовал собственник - как выйти из сложившейся ситуации?
199₽ VIP

• г. Киров

СК отказывается от выдачи акта осмотра поврежденного автомобиля, ссылаясь на то,что при осмотре не присутствовал собственник авто. Поврежденный автомобиль на момент осмотра находился (и по сей день находится) в автосервисе на стоянке под камерой. Оценщик позвонил без предупреждений и сказал, что он в автосервисе, на что я ему ответила, что мне надо время добраться и ребенка одеть-я в декрете. Его ответ был, что тут в сервисе есть рабочие, им ведь делать, не ходите, не мучайте ребенка. Выплатили меньше половины предстоящего ремонта. Есть ли выход из сложившейся ситуации?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

В суд подавайте. Они принесут документы в суд. А Вы со своей стороны предоставьте свои доказательства, назначить экспертизу можно (ст. 79 ГПК РФ)

Спросить
Это лучший ответ

Делать оценку причиненного ущерба, предъявлять претензию страховщику согласно ст.16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а по истечении 10 календарных дней в случае отказа компенсировать расходы на ремонт, подавать в суд исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Предварительно перед претензией сделать свою оценку ущерба. Акт осмотра страховщик не обязан выдавать, а вот согласно Правилам ОСАГО должен выдать акт о страховом случае.

И не отчаивайтесь, даже если страховщик не компенсирует полностью ремонт, то разницу можете взыскать с виновника. 10 марта 2017 года Конституционный Суд РФ провозгласил Постановление по делу о проверке конституционности положений статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации N 6-П, согласно которому потерпевшему возмещаются реальные убытки, исходя из стоимости новых запчастей.

Спросить

Они обязаны Вам выдать, а не только ознакомить. Вот решение Верховного Суда. Попытайтесь без суда, а то затянется.

О предоставлении копий материалов выплатного дела по страховому случаю

Принято

Верховным судом Республики Башкортостан

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Уфа 17 мая 2012 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РБ в составе:

председательствующего судьи Козловой Н.В.,Решение Туймазинского районного суда Республики Башкортостан от... года изменить, изложив в следующей редакции.

Признать бездействие ООО «Росгосстрах» незаконным.

[b]Обязать ООО «Росгосстрах» выдать Насибуллину А.Ф. копию заключения независимой экспертизы.[/b]

В удовлетворении требований Насибуллина А.Ф. к ООО «Россгосстрах» о выдаче копии страхового полис винов

docs.pravo.ru

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Ольга.

Неоднократно обращался в СК, официально, выдают все акты осмотра по первому требованию, но исходя из ответов моих коллег, наверно только в моем регионе. Присутствовать или не присутствовать собственнику авто, его личное право, основное требование все официально должны предупреждены, отказ СК выложите, потом ответ. И в автосервисе Вас просили посетить их, Вы отказались, "декрет". Делайте что хотите, я занята. И, в чем вопрос? Думаете в судья Вам вопросы задавать не будет? Я рад за коллег, у них хорошие судьи.

Спросить

Здравствуйте, РоссГосстрах самая отвратительная компания, такая же проблема была, обращаться надо не к ним, а к оценщикам, по закону они должны быть независимыми. Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 18.12.2018) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Статья 12.1. Независимая техническая экспертиза транспортного средства

1. В целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

2. Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России.

Но это только по закону, на деле все совсем не так. Вообще надо жалобу на них подавать в РСА. А отчет скорее всего придется запрашивать в судебном порядке. Подавайте исковое заявление в суд ходатайствуйте о запросе результатов оценки, и проведении судебной экспертизы.

Спросить

Отказ СК: На Ваше заявление № б/н от 09.01.19 по делу №... о выдаче акта осмотра поврежденного в результате события от 25.11.18 т/с ВАЗ/...Сообщаем, что в соответствии с п.11 ст.12 Федерального закона от 25.04.02 №40-ФЗ-"далее выписка из ФЗ о осмотре".В соответствии с Законом об ОСАГО поврежденное т/с было осмотрено 14.12.18.По результатам осмотра был составлен акт осмотра №... от 13.12.18. Вместе с тем ни собственник, ни представитель не присутствовали, таким образом реализовав свое право на ознакомление с актом осмотра. С учетом изложенного, поскольку у ПАО СК "Росгосстрах" нет обязанности выдавать акт осмотра поврежденного т/с потерпевшему, а собственник т/с на осмотр не явился, у ПАО СК "Росгосстрах" отсутствуют основания для удовлетворения Вашего заявления.

Спросить

Акт осмотри и не выдавали никогда. Но по заявлению выдают акт о страховом случае согласно п.4.23 Правил ОСАГО (утв. Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств") копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Подайте заявление о выдаче акта о страховом случае. Должны выдать в течение 3 календарных дней.

Спросить

Стандартный отказ, обратитесь к оценщикам с таким же запросом, в идеале они должны быть независимыми, возможно за деньги Вам предоставят копию отчета, если не получится, придется запрашивать в рамках судебного процесса. Только Вам не акт осмотра надо запрашивать, а копию отчета об оценке размера причиненного ущерба.

Спросить

Тутт думать не надо, надо обращаться в суд и взыскивать с них то,что не доплатили, а также 50% штрафа от того что взыщут.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Ольга! Заказывайте независимую оценку поврежденного т/с, предворительно уведомив телеграммой о проведении экспертизы страховщика, а так же виновника ДТП. Исходя из суммы убытка, собрав полный комплект документов, предъявите претензии к компетентным лицам, если сумма в пределах страховой премии, страховщику, сумму свыше к виновнику. В случае отказа, а так же не ответа по предъявленным претензиям, имеете полное право обратится в суд. В порядке искового производства, взыскиваете все понесенные Вами материальные расходы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
445
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
225
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 633 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
206
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
543
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
353
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
показать ещё